- Разработчики, создающие чат-ботов или разговорных агентов
- Команды поддержки клиентов, автоматизирующие взаимодействие
- Бизнес, стремящийся улучшить вовлеченность клиентов
- Исследователи, работающие над NLP и AI-коммуникационными системами
- Менеджеры продуктов, интегрирующие интеллектуальные функции обмена сообщениями