Чат-бот VOC AI — это современное решение для обслуживания клиентов, которое использует AI для симуляции человеческих разговоров и обработки запросов клиентов.

Чат-бот использует генеративные AI модели для понимания и ответа на запросы клиентов, предоставляя точную и актуальную помощь.

Да, чат-бот VOC AI можно легко интегрировать с вашими существующими каналами обслуживания клиентов.

Чат-бот доступен на веб, андроид, iOS, Mac, Windows и Linux.

Да, вы можете настроить параметры чат-бота для удовлетворения ваших специфических бизнес-потребностей.

Чат-бот может обработать до 72% клиентских запросов, значительно снижая рабочую нагрузку человеческих команд обслуживания клиентов.

Основные преимущества включают снижение рабочей нагрузки, увеличение удовлетворенности клиентов, высокую точность в ответах и доступность 24/7.

Чат-бот идеален для команд обслуживания клиентов, электронных коммерческих предприятий, розничных продавцов и поставщиков услуг.

Да, чат-бот может быть настроен для поддержки нескольких языков, чтобы удовлетворять разнообразные потребности клиентов.

Вы можете контролировать производительность чат-бота через платформу VOC AI, которая предоставляет детальную аналитику и отчеты.