Viable предоставляет надежную платформу, которая использует ИИ и GPT-4 для масштабного анализа необработанной обратной связи. Будь это онлайн-отзывы, ответы на опросы или запросы в службу поддержки клиентов, Viable обрабатывает качественные данные в действенные идеи, которые помогают компаниям лучше понимать своих клиентов. Платформа соединяется с различными источниками данных и использует сложные алгоритмы для извлечения значимых шаблонов и тенденций, тем самым экономя время и улучшая процесс принятия решений.
Кто будет использовать viable?
Менеджеры продуктов
Команды по работе с клиентами
Маркетинговые специалисты
Аналитики данных
Как использовать viable?
Шаг 1: Зарегистрируйтесь и создайте учетную запись на сайте Viable.
Шаг 2: Подключите ваши источники данных, такие как платформы службы поддержки, инструменты опросов или таблицы.
Шаг 3: Настройте ваши предпочтения и цели анализа.
Шаг 4: Проведите свой первый анализ для обработки необработанной обратной связи.
Шаг 5: Просмотрите идеи и отчеты, сгенерированные ИИ.
Шаг 6: Используйте идеи для информирования о бизнес-решениях и стратегиях.
Платформа
web
Ключевые Особенности и Преимущества viable
Ключевые Особенности viable
Анализ на основе ИИ
Поддержка нескольких источников данных
Автоматизированные отчеты
Еженедельный анализ обратной связи
Пользовательская настройка
Преимущества viable
Исключает ручную обработку данных
Предоставляет действенные идеи
Экономит время и ресурсы
Улучшает принятие решений
Углубляет понимание клиентов
Основные Сценарии Использования и Приложения viable
Анализ обратной связи клиентов
Анализ ответов на опросы
Идеи по продуктовым отзывам
Анализ обратной связи службы поддержки клиентов
Часто Задаваемые Вопросы о viable
Какие типы данных может анализировать Viable?
Viable может анализировать различные формы необработанной обратной связи, включая онлайн-отзывы, ответы на опросы и запросы в службу поддержки клиентов.
Как часто проводится анализ?
Viable проводит еженедельный анализ необработанных данных обратной связи.
Может ли Viable подключиться к моей существующей платформе службы поддержки?
Да, Viable может подключаться к популярным платформам службы поддержки, инструментам опросов и приложениям для продуктовых отзывов.
Есть ли бесплатная пробная версия?
Да, Viable предлагает бесплатный начальный анализ, чтобы помочь вам начать.
Как Viable обеспечивает безопасность данных?
Viable не хранит личную идентифицируемую информацию (PII) в своей системе и следует строгим протоколам безопасности данных.
На каких платформах доступен Viable?
Viable доступен в качестве веб-приложения.
Насколько детальными являются предоставляемые идеи?
Viable предоставляет подробные идеи, которые помогают понять конкретные тенденции обратной связи, шаблоны и их влияние на такие метрики, как NPS или CSAT.
Могу ли я настроить критерии анализа?
Да, вы можете настроить свои предпочтения и цели анализа в соответствии с вашими специфическими бизнес-потребностями.
Какие типы бизнеса могут извлечь выгоду из Viable?
Любой бизнес, который собирает и использует обратную связь от клиентов, может извлечь выгоду из Viable, включая менеджеров продуктов, команды по работе с клиентами и маркетинговых специалистов.
Как я могу связаться со службой поддержки?
Вы можете связаться со службой поддержки Viable по электронной почте или телефону, указанным на их сайте.