Unthread
Unthread — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, встроенная в Slack. Она классифицирует разговоры с клиентами, отслеживает тренды и повышает эффективность поддержки.
Unthread
Unthread — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, встроенная в Slack. Она классифицирует разговоры с клиентами, отслеживает тренды и повышает эффективность поддержки.
Информация о Продукте Unthread
Что такое Unthread?
Unthread — это платформа поддержки клиентов в режиме омни-канала на основе ИИ, которая бес seamlessly интегрируется со Slack. Она агрегирует запросы и данные из различных источников взаимодействия с клиентами, позволяя компаниям эффективно управлять поддержкой в каналах Slack или личных сообщениях. С Unthread компании могут автоматически классифицировать разговоры с клиентами, отслеживать актуальные темы и анализировать данные поддержки для непрерывного улучшения. Она также помогает приоритизировать и тегировать новые разговоры, обеспечивая, чтобы ни один запрос клиента не остался незамеченным.
Кто будет использовать Unthread?
- Команды поддержки клиентов
- Компании, использующие Slack
- Продуктовые менеджеры
- Команды продаж
Как использовать Unthread?
- Шаг 1: Зарегистрируйтесь для получения учетной записи Unthread.
- Шаг 2: Интегрируйте Unthread с Slack, авторизовав приложение.
- Шаг 3: Настройте параметры уведомлений, чтобы управлять тем, как вы получаете тикеты на поддержку.
- Шаг 4: Используйте панель инструментов для просмотра, классификации и отслеживания запросов клиентов.
- Шаг 5: Ответьте на запросы клиентов прямо из Slack.
- Шаг 6: Анализируйте тренды и улучшайте процесс поддержки с помощью аналитики Unthread.
Платформа
- web
Ключевые Особенности и Преимущества Unthread
Ключевые Особенности Unthread
- Классификация разговоров на основе ИИ
- Агрегация тикетов из нескольких источников
- Интеграция со Slack
- Отслеживание трендов
- Приоритизация и тегирование разговоров
Преимущества Unthread
- Повышает эффективность поддержки
- Увеличивает удовлетворенность клиентов
- Предоставляет действенные инсайты
- Обеспечивает, чтобы ни один запрос клиента не был упущен
- Способствует отслеживанию и анализу трендов
Основные Сценарии Использования и Приложения Unthread
- Управление поддержкой клиентов
- Анализ трендов
- Агрегация данных о взаимодействиях с клиентами
Часто Задаваемые Вопросы о Unthread
Информация о Компании Unthread
- Веб-сайт: https://unthread.io
- Название Компании: Unthread
- Email Поддержки: tom@unthread.io
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unthreadai
Аналитика Unthread
Посещения Со Временем
Ежемесячные Посещения
11.3k
Средняя Продолжительность Посещения
00:01:12
Страниц за Посещение
5.38
Показатель Отказа
41.62%
May 2024 - Jul 2024 Общий Трафик
География
Топ 5 Регионов
United States
73.62%
India
8.28%
Canada
7.41%
Spain
4.75%
United Kingdom
3.81%
May 2024 - Jul 2024 Мировой Десктоп Только
Traffic Sources Источники Трафика
Direct
50.98%
Search
31.05%
Social
7.53%
Referrals
5.60%
Paid Referrals
4.79%
Mail
0.05%
May 2024 - Jul 2024 Десктоп Только
Топ Ключевых Слов
| Ключевое Слово | Трафик | Стоимость за Нажатие |
|---|---|---|
| unthread | 1.3k | $ -- |
| spotify issue reporting slack | 60 | $ -- |
| gpt4o intelligence | 50 | $ -- |
| slack for large communities | -- | $ -- |
| unthread ai | -- | $ -- |
Основные Конкуренты и Альтернативы Unthread?
- Zendesk
- Intercom
- Freshdesk
Вам также может понравиться：
AI Генератор описаний продуктов
--
Univw — это CRM с поддержкой ИИ, разработанный для управления продажами.
--
Улучшите исследование продуктов на Amazon с помощью расширения Titan Chrome.
--
Простой инструмент на основе ИИ для продавцов на международном рынке для оптимизации объявлений.
--
Couple Care - это увлекательное приложение для пар, помогающее улучшить их отношения.
--
Повышайте качество своего написания с помощью более 600 AI-подсказок одним нажатием кнопки!
--
ChatGenius — это умный AI-ассистент для улучшения общения и продуктивности.
--
Улучшите свой опыт работы с ChatGPT с помощью продвинутых инструментов для создания контента.
--
Легко сохраняйте продукты с детальной информацией, используя плагин DeerHome.
--
Упростите исследование продуктов и ключевых слов для Amazon с помощью SellerSprite.
AI Помощник клиентского сервиса
14.2K
20.51% Программное обеспечение для управления агентством «все в одном» для оптимизации коммуникации с клиентами и командой.
--
Fluvi Assistant упрощает ответы на электронные письма с помощью AI-поддержки.
--
Легко улучшите коммуникацию с клиентами Etsy с помощью инструментов на базе ИИ.
--
Увеличьте свои продажи на Amazon с помощью анализов и подсказок, управляемых ИИ.
187
ChatFlot - это чат-бот, работающий на основе ИИ, для эффективного взаимодействия с клиентами.
--
Улучшите свой опыт общения в Zendesk Chat с помощью автозаполнения на основе ИИ.
--
Легко отправляйте массовые сообщения в WhatsApp с помощью этого расширения на основе ИИ.
--
Автоматизируйте поддержку клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом.
AI Генератор ответов
1.2K
94.53% Автоматизируйте свои блоговые задачи без усилий с помощью ИИ.
--
Улучшите свои интернет-поиски с Halist AI для получения быстрых ответов и резюме.
1.4K
58.34% Создавайте потрясающие вирусные видео без усилий с помощью MukuAI.
--
Легко создавать персонализированные сообщения для Spareroom.
--
Преобразуйте ваше письмо с помощью однокнопочных изменений предложений и абзацев.
--
Получайте мгновенные ответы с HotBot AI, вашим умным поисковым ассистентом.
--
Оптимизируйте свои сообщения в LinkedIn с помощью ответов на основе ИИ.
--
Создавайте идеальные флиртующие ответы с помощью текстового помощника RizzText на базе ИИ.
--
Эффективно создавайте и отвечайте на электронные письма с помощью Omee AI.
--
Inkwell – ваш AI помощник по написанию персонализированных ответов на электронные письма.
Unthread's Tags
AI customer support
omni-channel support
Slack integration
customer interaction management
support ticketing system
data analysis for support
automated conversation categorization
customer trends tracking
support data insights
improve customer experience
prioritization of conversations
ticket management automation