Агенты ИИ Zendesk обеспечивают конкурентное преимущество в обслуживании клиентов, предоставляя мгновенную, персонализированную поддержку в любое время и в любом месте. Эти агенты обрабатывают сложные запросы, повышают удовлетворенность клиентов и снижают затраты. их легко настраивать, и им не требуется постоянный контроль. Агенты используют генеративный ИИ и собственные модели намерений Zendesk для точных ответов, похожих на человеческие. Аналитические инструменты помогают мониторить производительность, обеспечивая непрерывное улучшение и оптимизацию.