- Шаг 1: Зарегистрируйтесь на платформе SpiralUp и настройте свой аккаунт.
- Шаг 2: Интегрируйте SpiralUp с вашими каналами поддержки клиентов (например, электронная почта, чат, телефон, социальные сети).
- Шаг 3: Позвольте платформе сканировать и анализировать отзывы клиентов и данные поддержки.
- Шаг 4: Просмотрите сгенерированные выводы и обнаруженные проблемы в панели управления пользователя.
- Шаг 5: Примите исправительные меры на основе предоставленных действительных рекомендаций.
- Шаг 6: Постоянно отслеживайте и оптимизируйте свою стратегию поддержки клиентов, используя постоянно поступающие отзывы с платформы.