Recontact предлагает инструменты на основе ИИ для анализа тысяч звонков на предмет соблюдения требований, производительности агентов и получения инсайтов о клиенте.
Recontact предлагает инструменты на основе ИИ для анализа тысяч звонков на предмет соблюдения требований, производительности агентов и получения инсайтов о клиенте.
Recontact предоставляет платформу на основе ИИ, которая анализирует тысячи звонков для обеспечения соблюдения требований, повышения производительности агентов и извлечения ценных клиентских инсайтов. Платформа проверяет до 60% больше звонков, чем ручные процессы, экономя время и ресурсы, при этом обеспечивая большую точность. Пользователи могут записаться на демонстрацию или посмотреть онлайн-демонстрацию, чтобы увидеть платформу в действии, подчеркивая её возможности в преобразовании необработанных данных о звонках в actionable insights.
Кто будет использовать Recontact?
Сотрудники по соблюдению требований
Менеджеры колл-центров
Команды службы поддержки клиентов
Торговые команды
Маркетинговые аналитики
Как использовать Recontact?
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на сайте Recontact.
Шаг 2: Загрузите или интегрируйте ваши данные о звонках.
Шаг 3: Настройте параметры анализа в соответствии с вашими требованиями по соблюдению и производительности.
Шаг 4: Выполните анализ ИИ.
Шаг 5: Просмотрите сгенерированные инсайты и отчеты.
Шаг 6: Внедрите изменения на основе рекомендаций.
Шаг 7: Мониторьте текущую производительность и соблюдение требований.
Платформа
web
Ключевые Особенности и Преимущества Recontact
Ключевые Особенности Recontact
Анализ звонков на основе ИИ
Аудит соблюдения требований
Отслеживание производительности агентов
Извлечение инсайтов о клиенте
Автоматическая генерация отчетов
Преимущества Recontact
Увеличение эффективности аудита звонков
Точный мониторинг соблюдения требований
Повышение производительности агентов
Углубленное понимание клиента
Экономия времени и ресурсов
Основные Сценарии Использования и Приложения Recontact
Проверка соблюдения требований
Мониторинг производительности
Анализ отзывов клиентов
Оптимизация коммерческой стратегии
Оценка потребностей в обучении
Часто Задаваемые Вопросы о Recontact
Какие типы звонков может анализировать Recontact?
Recontact может анализировать различные типы звонков, включая продажи, взаимодействие с клиентами и службы поддержки.
Как Recontact обеспечивает конфиденциальность данных?
Recontact соблюдает строгие правила конфиденциальности данных и внедряет современные меры безопасности для защиты пользовательских данных.
Может ли Recontact предоставить анализ в реальном времени?
Да, Recontact может предоставить инсайты в реальном времени, в зависимости от интеграции и настройки.
Требуется ли Recontact специфическое оборудование?
Специальное оборудование не требуется. Нужно лишь веб-браузер и подключение к интернету.
Доступна ли демонстрация?
Да, вы можете забронировать демонстрацию на сайте Recontact, чтобы увидеть, как работает платформа.
Как представляются инсайты от Recontact?
Инсайты и отчеты представлены на удобной панели управления с детализированными метриками и визуальными средствами.
Каковы варианты интеграции?
Recontact может быть интегрирован с различными CRM и системами управления звонками через API.
Можно ли настроить Recontact?
Да, платформа предлагает возможности настройки в соответствии с конкретными потребностями бизнеса.
Доступна ли поддержка клиентов?
Да, Recontact предоставляет поддержку клиентов по электронной почте и в чатах.
Какова модель цен?
Recontact работает по модели подписки SaaS на ежемесячной основе. Конкретные ценовые предложения можно получить, обратившись в их отдел продаж.