Re:amaze — это программное обеспечение для поддержки клиентов, богатое функционалом, разработанное для объединения взаимодействия с клиентами через чат, социальные сети, SMS, FAQ и электронную почту. Оно оптимизирует операции обслуживания клиентов, более эффективно взаимодействует с клиентами и помогает превратить потенциальных клиентов в лояльных покупателей.
Re:amaze — это программное обеспечение для поддержки клиентов, богатое функционалом, разработанное для объединения взаимодействия с клиентами через чат, социальные сети, SMS, FAQ и электронную почту. Оно оптимизирует операции обслуживания клиентов, более эффективно взаимодействует с клиентами и помогает превратить потенциальных клиентов в лояльных покупателей.
Re:amaze предлагает комплексное программное обеспечение для поддержки клиентов, которое интегрирует различные каналы связи, такие как чат, социальные сети, SMS, FAQ и электронная почта. С помощью удобного интерфейса компании могут управлять всеми взаимодействиями с клиентами в одном месте, улучшать время отклика и предоставлять персонализированную поддержку. Программное обеспечение использует возможности автоматизации и ИИ для оптимизации задач по обслуживанию клиентов, что позволяет командам поддержки сосредоточиться на эффективном решении запросов клиентов.
Кто будет использовать Re:amaze?
Интернет-магазины
Команды поддержки клиентов
Малые и средние предприятия (SMEs)
SAAS-компании
Онлайн-розничные продавцы
Как использовать Re:amaze?
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на сайте Re:amaze.
Шаг 2: Настройте ваши различные каналы связи (чат, социальные сети, SMS и т. д.).
Шаг 3: Настройте собственные элементы поддержки и правила автоматизации.
Шаг 4: Пригласите членов команды и назначьте роли.
Шаг 5: Начните управлять взаимодействиями с клиентами через панель управления Re:amaze.
Платформа
web
ios
android
Ключевые Особенности и Преимущества Re:amaze
Ключевые Особенности Re:amaze
Объединенный почтовый ящик
Живой чат
Автоматизированные рабочие процессы
Пользовательские чат-боты
Интеграция с электронной почтой
Интеграция с социальными сетями
Поддержка SMS
База знаний
Преимущества Re:amaze
Улучшение удовлетворенности клиентов
Оптимизация операций
Более быстрое время отклика
Улучшение командного сотрудничества
Увеличение вовлеченности клиентов
Масштабируемые решения поддержки
Основные Сценарии Использования и Приложения Re:amaze
Поддержка клиентов в электронной коммерции
Живой чат для веб-сайтов
Обслуживание клиентов в социальных сетях
Управление базой знаний
Автоматизированное взаимодействие с клиентами
Часто Задаваемые Вопросы о Re:amaze
Что такое Re:amaze?
Re:amaze — это универсальное программное обеспечение для поддержки клиентов, которое интегрирует различные каналы связи, такие как чат, электронная почта, социальные сети и SMS.
Подходит ли Re:amaze для малого бизнеса?
Да, Re:amaze разработан с учетом потребностей малых и средних предприятий, предлагая масштабируемые решения для управления поддержкой клиентов.
Могу ли я интегрировать Re:amaze с социальными сетями?
Да, Re:amaze поддерживает нативную интеграцию с платформами, такими как Facebook, Twitter и Instagram.
Есть ли у Re:amaze мобильное приложение?
Да, Re:amaze доступен на платформах Android и iOS.
Какие типы автоматизации доступны в Re:amaze?
Re:amaze предлагает автоматизацию рабочего процесса, пользовательские чат-боты и автоматические ответы для оптимизации работы вашей поддержки клиентов.
Как я могу зарегистрироваться в Re:amaze?
Вы можете зарегистрироваться на сайте www.reamaze.com.
Какой вид поддержки клиентов предлагает Re:amaze?
Re:amaze предлагает поддержку по электронной почте, живой чат, поддержку в социальных сетях и всеобъемлющую базу знаний.
Есть ли какие-либо варианты настройки?
Да, Re:amaze позволяет настраивать элементы поддержки, шаблоны ответов и правила автоматизации.
Доступна ли бесплатная пробная версия Re:amaze?
Да, доступна бесплатная пробная версия, чтобы вы могли протестировать функции перед покупкой.
Могу ли я добавить членов команды в свою учетную запись Re:amaze?
Да, вы можете пригласить членов команды и назначить им конкретные роли в платформе.
Используйте значки на сайте, чтобы привлечь поддержку вашего сообщества для вашего запуска Creati.ai. Их легко встроить на главной странице или в подвале.