Intercom — это платформа для обслуживания клиентов на базе ИИ, которая улучшает общение между бизнесом и его клиентами с помощью инструментов обмена сообщениями.

Intercom увеличивает эффективность с помощью ИИ-чат-ботов, автоматизированных рабочих процессов и месседжинга в реальном времени, улучшая общее качество поддержки клиентов.

Да, Intercom разработан для поддержки как малых и средних предприятий (SMB), так и крупных компаний.

Да, Intercom предлагает интеграцию с различными сторонними инструментами для расширения своих возможностей и оптимизации рабочих процессов.

Да, Intercom поддерживает как Android, так и iOS платформы.

Некоторые основные функции включают ИИ-чат-ботов, онлайн-чат, управление данными клиентов, автоматизированные рабочие процессы и сообщения в приложении.

Intercom использует инструменты управления данными клиентов для сегментации, управления и безопасного анализа взаимодействий и данных клиентов.

Intercom используется различными компаниями, включая команды поддержки клиентов, команды по продажам и маркетингу, SMB и крупные компании.

Да, Intercom предоставляет подробную аналитику и инструменты отчетности о производительности для мониторинга и оптимизации взаимодействий с клиентами.

Да, вы можете настроить параметры мессенджера и чат-бота в соответствии с вашим брендом и потребностями взаимодействия с клиентами.