Freddy AI - это интеллектуальный агент автоматизации, предназначенный для поддержки клиентов, позволяющий пользователям оптимизировать запросы и эффективно реагировать на потребности клиентов, уменьшая ручные усилия.
Freddy AI - это интеллектуальный агент автоматизации, предназначенный для поддержки клиентов, позволяющий пользователям оптимизировать запросы и эффективно реагировать на потребности клиентов, уменьшая ручные усилия.
Freddy AI дает возможность командам поддержки клиентов автоматизировать рутинные задачи и запросы. Он использует машинное обучение для предоставления мгновенных ответов, прогнозирования потребностей клиентов и улучшения процессов принятия решений. Благодаря бесшовной интеграции с платформой Freshdesk, Freddy AI улучшает время отклика, снижает затраты на разрешение заявок и позволяет сотрудникам поддержки сосредоточиться на сложных вопросах, требующих человеческого вмешательства.
Кто будет использовать Freddy AI?
Команды поддержки клиентов
Бизнес, ищущий автоматизацию
Профессионалы в области управления ИТ-услугами
Как использовать Freddy AI?
Шаг1: Зарегистрируйтесь на платформе Freshdesk, если у вас ее нет.
Шаг2: Перейдите в настройки Freddy AI на панели управления Freshdesk.
Шаг3: Настройте Freddy AI для понимания запросов ваших клиентов.
Шаг4: Установите правила автоматизации для входящих заявок.
Шаг5: Мониторьте и анализируйте производительность Freddy AI со временем.
Платформа
Web
Android
iOS
Ключевые Особенности и Преимущества Freddy AI
Основные функции
Автоматизированные ответы
Интеллектуальная маршрутизация
Аналитика и отчетность
Преимущества
Сокращение времени отклика
Повышение удовлетворенности клиентов
Экономически эффективная поддержка
Основные Сценарии Использования и Приложения Freddy AI
Автоматизация часто задаваемых вопросов
Улучшение управления заявками
Улучшение клиентского опыта
Часто Задаваемые Вопросы о Freddy AI
Что такое Freddy AI?
Как работает Freddy AI?
Легко ли его настроить?
Может ли Freddy AI интегрироваться с другими инструментами?
Каковы основные преимущества использования Freddy AI?
Открытая многопользовательская платформа ИИ с несколькими агентами, позволяющая создавать настраиваемых ботов на базе LLM для эффективной автоматизации задач и conversational workflows.
Открытая платформа для агентов ИИ, позволяющая создавать модульных агентов с интеграцией инструментов, управлением памятью и оркестровкой нескольких агентов.