Forethought предлагает передовые решения на базе ИИ, разработанные для улучшения поддержки клиентов путем автоматизации ответов, триажа случаев и предоставления интеллектуальной аналитики.
Добавлено:
Социальные & Email:
Платформа:
Jul 12 2024
Forethought

Forethought

Forethought
Forethought предлагает передовые решения на базе ИИ, разработанные для улучшения поддержки клиентов путем автоматизации ответов, триажа случаев и предоставления интеллектуальной аналитики.
Добавлено:
Социальные & Email:
Платформа:
Jul 12 2024

Информация о Продукте Forethought

Что такое Forethought?

Forethought представляет собой платформу ИИ корпоративного уровня, направленную на революцию в поддержке клиентов. Используя генеративный ИИ, Forethought автоматизирует ответы, триажирует случаи и предлагает практические идеи. Она интегрируется с существующими системами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет командам эффективно обрабатывать запросы и повышать уровень разрешения, снижая при этом операционные расходы.

Кто будет использовать Forethought?

  • Команды поддержки клиентов
  • Менеджеры по CX
  • Операторы службы поддержки
  • Бизнесы, использующие Zendesk
  • Бизнесы, использующие Salesforce

Как использовать Forethought?

  • Шаг 1: Зарегистрируйтесь на сайте Forethought.
  • Шаг 2: Интегрируйте Forethought с вашими существующими инструментами поддержки клиентов (например, Zendesk, Salesforce).
  • Шаг 3: Обучите AI-агента, используя исторические данные и вашу базу знаний.
  • Шаг 4: Настройте AI-агента в соответствии с вашим брендом и рекомендациями.
  • Шаг 5: Разверните AI-агента для обработки запросов клиентов.
  • Шаг 6: Мониторьте производительность и используйте идеи для оптимизации процессов поддержки клиентов.

Платформа

  • web

Ключевые Особенности и Преимущества Forethought

Ключевые Особенности Forethought
  • Автоматизация самообслуживания
  • Триаж случаев с помощью ИИ
  • Аналитика в реальном времени
  • Настраиваемые ответы
  • Интеграции с Zendesk и Salesforce
Преимущества Forethought
  • Повышение уровня разрешения
  • Снижение операционных затрат
  • Увеличение эффективности агентов
  • Практическая аналитика на основе взаимодействия с клиентами

Основные Сценарии Использования и Приложения Forethought

  • Разрешение запросов клиентов
  • Триаж случаев
  • Анализ обратной связи
  • Мониторинг производительности
  • Проактивная поддержка клиентов

Часто Задаваемые Вопросы о Forethought

Что такое Forethought?

Forethought — это платформа на базе ИИ, которая автоматизирует процессы поддержки клиентов, включая триаж случаев и автоматизацию ответов.

Как Forethought интегрируется с существующими инструментами?

Forethought интегрируется с популярными системами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Salesforce, через API-соединения.

Можно ли настроить Forethought?

Да, AI-агента Forethought можно настроить для предоставления ответов в соответствии с вашим брендом и рекомендациями.

Какие аналитические данные предоставляет Forethought?

Forethought предоставляет аналитические данные в реальном времени из взаимодействия с клиентами, включая анализ настроений, показатели производительности и предсказательную аналитику.

Кто может извлечь выгоду из использования Forethought?

Команды поддержки клиентов, менеджеры по CX и бизнесы, нуждающиеся в эффективной обработке случаев и разрешении, могут извлечь выгоду.

Насколько легко начать использование Forethought?

Начать очень просто: зарегистрируйтесь, интегрируйтесь с вашими инструментами поддержки, обучите ИИ на ваших данных и разверните агента.

Какие ресурсы поддержки доступны?

Forethought предлагает обширные ресурсы поддержки, включая центр помощи, документацию и поддержку по электронной почте через support@forethought.ai.

Может ли Forethought обрабатывать многоязычную поддержку?

Да, Forethought способен поддерживать множество языков, чтобы удовлетворить разнообразную клиентскую базу.

Чем Forethought отличается от других инструментов поддержки на базе ИИ?

Генеративный ИИ и глубокая интеграция Forethought делают его мощным решением для автоматизированной, реальной поддержки клиентов.

Безопасен ли Forethought?

Да, Forethought соблюдает строгие протоколы безопасности для обеспечения конфиденциальности данных и соблюдения законодательства.

Информация о Компании Forethought

  • Веб-сайт: https://forethought.ai
  • Название Компании: Forethought
  • Email Поддержки: support@forethought.ai
  • Facebook: https://www.facebook.com/forethought.tech/
  • X(Twitter): https://twitter.com/forethought_ai
  • YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC3Z7kKFilofLEeEUhP1T9tQ
  • Instagram: https://www.instagram.com/forethought.ai/
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/forethought-ai

Forethought Reviews

5/5
Do You Recommend Forethought? Leave a Comment Below!

Аналитика Forethought

Посещения Со Временем

Ежемесячные Посещения
60.6k
Средняя Продолжительность Посещения
00:01:45
Страниц за Посещение
2.80
Показатель Отказа
44.80%
May 2024 - Jul 2024 Общий Трафик

География

Топ 5 Регионов
United States
26.33%
India
10.4%
United Kingdom
6.7%
Philippines
5.67%
Mexico
4.19%
May 2024 - Jul 2024 Мировой Десктоп Только

Traffic Sources Источники Трафика

Search
47.55%
Direct
41.57%
Referrals
7.50%
Social
2.83%
Paid Referrals
0.44%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 Десктоп Только

Топ Ключевых Слов

Ключевое СловоТрафикСтоимость за Нажатие
forethought26.2k $ 5.72
forethought ai2.2k $ 7.34
forethough500 $ 5.31
forethought supported languages-- $ --
migrar de flask a fastapi-- $ --

Основные Конкуренты и Альтернативы Forethought?

  • Ada Support
  • Zendesk AI
  • x.ai
  • LivePerson
  • Intercom

Вам также может понравиться:

AI Помощник клиентского сервиса

Retainr.io
14.2K
Retainr.io20.51%
Программное обеспечение для управления агентством «все в одном» для оптимизации коммуникации с клиентами и командой.
Fluvi Assistant
--
Fluvi Assistant упрощает ответы на электронные письма с помощью AI-поддержки.
Enalpy
--
Увеличьте свою продуктивность с помощью расширения Enalpy для Chrome.
Univw.AI
--
Univw — это CRM с поддержкой ИИ, разработанный для управления продажами.
Etsy Customer Service Helper with ChatGPT
--
Легко улучшите коммуникацию с клиентами Etsy с помощью инструментов на базе ИИ.
ChatCraft - Amazon Seller ChatGPT Prompts
--
Увеличьте свои продажи на Amazon с помощью анализов и подсказок, управляемых ИИ.
AChat
--
Легко общайтесь с ИИ с помощью простого расширения Chrome.
Chatflot - The no-code AI chatbot
187
ChatFlot - это чат-бот, работающий на основе ИИ, для эффективного взаимодействия с клиентами.
TypeGenie for Zendesk Chat
--
Улучшите свой опыт общения в Zendesk Chat с помощью автозаполнения на основе ИИ.
Free Bulk Sender for WA Messenger ⚡️ by AI
--
Легко отправляйте массовые сообщения в WhatsApp с помощью этого расширения на основе ИИ.

Крупные языковые модели (LLMs)

Privatemode AI
--
Чат-приложение с искусственным интеллектом с энд-ту-энд шифрованием для безопасной и конфиденциальной связи.
Kie.ai: Affordable & Secure DeepSeek R1 API
--
Kie.ai предлагает безопасные и масштабируемые ИИ-решения с использованием API DeepSeek R1 и V3.
DeepSeek
11.8M
DeepSeek48.25%
DeepSeek предлагает современные решения ИИ для быстрого и точного завершения бесед и рассуждений.
Molmo
--
Molmoai — это открытая многомодальная ИИ-модель, предлагающая продвинутое визуальное понимание и эффективность.
Sankofa
--
Sankofa интегрирует генеративный ИИ с вашей историей браузера.
Halist AI
--
Улучшите свои интернет-поиски с Halist AI для получения быстрых ответов и резюме.
muku.ai
1.4K
muku.ai58.34%
Создавайте потрясающие вирусные видео без усилий с помощью MukuAI.
ChatGPT Rewriter
--
Легко преобразуйте текст, созданный ИИ, в похожий на человеческий.
STAT.AI
334
STAT.AI100.00%
Улучшите свой опыт работы с Stata с помощью инструментов на базе ИИ.
Auto Ai Assistant
1.2K
Auto Ai Assistant94.53%
Автоматизируйте свои блоговые задачи без усилий с помощью ИИ.