Document360 предоставляет мощную платформу для создания баз знаний, FAQ и руководств для пользователей. Он разработан для улучшения поддержки команд и клиентов с помощью умных функций.
Добавлено:
Социальные & Email:
Платформа:
Jun 23 2024
Document360 2.0

Document360 2.0

Document360 2.0
Document360 предоставляет мощную платформу для создания баз знаний, FAQ и руководств для пользователей. Он разработан для улучшения поддержки команд и клиентов с помощью умных функций.
Добавлено:
Социальные & Email:
Платформа:
Jun 23 2024

Информация о Продукте Document360 2.0

Что такое Document360 2.0?

Document360 — это программное обеспечение для управления знаниями на основе ИИ, которое помогает организациям создавать, управлять и поддерживать документацию для клиентов и команд. Платформа предлагает универсальное пространство для создания FAQ, пользовательских руководств, стандартных операционных процедур и многого другого. Она поддерживает форматирование Rich Text, бесшовную интеграцию и мощные функции поиска, обеспечивая эффективное удовлетворение информационных потребностей вашей команды и клиентов.

Кто будет использовать Document360 2.0?

  • Команды службы поддержки клиентов
  • Менеджеры по продукту
  • Технические писатели
  • Команды разработки программного обеспечения
  • Отделы кадров

Как использовать Document360 2.0?

  • Шаг 1: Зарегистрируйте учетную запись на Document360.
  • Шаг 2: Настройте свой проект и настройте параметры базы знаний.
  • Шаг 3: Создайте категории и статьи с форматированием Rich Text или Markdown.
  • Шаг 4: Интегрируйте с другими инструментами и платформами с помощью доступных API и плагинов.
  • Шаг 5: Используйте аналитику для отслеживания эффективности вашей базы знаний и внесения улучшений.

Платформа

  • web

Ключевые Особенности и Преимущества Document360 2.0

Ключевые Особенности Document360 2.0
  • Редактор Rich Text
  • Управление версиями
  • Управление категориями
  • Аналитика
  • Бесшовные интеграции
Преимущества Document360 2.0
  • Увеличивает эффективность поддержки клиентов
  • Снижает количество тикетов поддержки
  • Централизует управление знаниями
  • Улучшает командное сотрудничество
  • Облегчает поиск и доступ к информации

Основные Сценарии Использования и Приложения Document360 2.0

  • База знаний клиентов
  • Внутренняя документация команды
  • Руководства пользователей продуктов
  • Стандартные операционные процедуры
  • Страницы FAQ

Часто Задаваемые Вопросы о Document360 2.0

Могу ли я переключиться с WYSIWYG на редактор Markdown?

Нет, вы не можете переключиться с WYSIWYG на редактор Markdown.

Что такое учетная запись читателя?

Учетные записи читателей назначаются, когда база знаний установлена на частную/смешанную и позволяет пользователям входить в систему.

Является ли Document360 облачным?

Да, Document360 является облачной платформой.

Поддерживает ли Document360 управление версиями?

Да, Document360 предлагает управление версиями для управления версиями документов.

Могу ли я интегрировать Document360 с другими инструментами?

Да, Document360 поддерживает интеграции с различными инструментами через API и плагины.

Какие типы документов я могу создать с помощью Document360?

Вы можете создавать FAQ, пользовательские руководства, документацию по продуктам, стандартные операционные процедуры и многое другое.

Предоставляет ли Document360 аналитику?

Да, Document360 предоставляет аналитику для отслеживания эффективности вашей базы знаний.

Могу ли я настроить внешний вид своей базы знаний?

Да, Document360 позволяет настраивать внешний вид и стиль базы знаний.

Кто может использовать Document360?

Document360 разработан для команд поддержки клиентов, менеджеров по продукту, технических писателей и других отделов, нуждающихся в документации.

Какие основные функции у Document360?

Некоторые основные функции включают редактор Rich Text, управление версиями, управление категориями, аналитику и бесшовные интеграции.

Информация о Компании Document360 2.0

  • Веб-сайт: https://document360.com
  • Название Компании: Document360
  • Email Поддержки: support@document360.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://uk.linkedin.com/showcase/document360/

Аналитика Document360 2.0

Посещения Со Временем

Ежемесячные Посещения
221.0k
Средняя Продолжительность Посещения
00:01:10
Страниц за Посещение
1.68
Показатель Отказа
55.97%
May 2024 - Jul 2024 Общий Трафик

География

Топ 5 Регионов
United States
18.68%
India
15.88%
United Kingdom
4.84%
Canada
3.52%
Brazil
2.86%
May 2024 - Jul 2024 Мировой Десктоп Только

Traffic Sources Источники Трафика

Search
64.00%
Direct
27.00%
Referrals
6.00%
Social
2.00%
Paid Referrals
0.00%
Mail
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Десктоп Только

Топ Ключевых Слов

Ключевое СловоТрафикСтоимость за Нажатие
document3606.0k $ 11.76
embed youtube shorts2.4k $ 2.35
markdown center text4.3k $ --
document 3602.3k $ 3.32
how to embed youtube shorts1.5k $ --

Основные Конкуренты и Альтернативы Document360 2.0?

  • Guru
  • Bloomfire
  • ClickHelp
  • ProProfs
  • Zendesk
  • Confluence