DialogView - это передовая платформа поддержки клиентов на базе ИИ, предназначенная для упрощения и улучшения взаимодействия с клиентами через омниканальные возможности.
DialogView - это передовая платформа поддержки клиентов на базе ИИ, предназначенная для упрощения и улучшения взаимодействия с клиентами через омниканальные возможности.
DialogView - это современная платформа поддержки клиентов, которая использует технологии ИИ для обеспечения безупречного и эффективного взаимодействия с клиентами. Она предлагает омниканальную поддержку, включая живой чат, аудио- и видеосвязь, что облегчает компаниям управление обслуживанием клиентов через различные каналы. Платформа нацелена на сокращение времени ожидания, повышение эффективности ответов и улучшение общего клиентского опыта.
Кто будет использовать Dialogview?
Команды поддержки клиентов
Электронная коммерция
Отделы продаж
Поставщики услуг
Как использовать Dialogview?
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на сайте DialogView.
Шаг 2: Настройте параметры поддержки и интегрируйтесь с существующими каналами обслуживания клиентов.
Шаг 3: Обучите ИИ на основе ваших специфических часто задаваемых вопросов и закономерностей взаимодействия с клиентами.
Шаг 4: Разверните платформу на вашем веб-сайте, чате или других каналах поддержки.
Шаг 5: Мониторьте и анализируйте производительность с помощью панели управления платформы.
Платформа
web
mac
windows
linux
ios
android
Ключевые Особенности и Преимущества Dialogview
Ключевые Особенности Dialogview
Поддержка клиентов на базе ИИ
Омниканальная связь
Интеграция живого чата
Поддержка аудио и видео
Настраиваемое обучение ИИ
Панель аналитики производительности
Преимущества Dialogview
Сокращение времени ожидания
Увеличение удовлетворенности клиентов
Упрощение процессов поддержки
Повышение эффективности ответов
Основные Сценарии Использования и Приложения Dialogview
Поддержка электронной коммерции
Запросы на продажу
Техническая поддержка
Управление обратной связью от клиентов
Часто Задаваемые Вопросы о Dialogview
Что такое DialogView?
DialogView - это платформа поддержки клиентов на базе ИИ для управления взаимодействиями с клиентами через несколько каналов.
Как DialogView улучшает поддержку клиентов?
DialogView сокращает время ожидания и повышает эффективность ответов благодаря своим возможностям ИИ и омниканальной поддержке.
Какие платформы поддерживает DialogView?
DialogView поддерживает платформы веб, Android, iOS, Mac, Windows и Linux.
Может ли DialogView интегрироваться с моими существующими системами?
Да, DialogView может интегрироваться с вашими существующими системами поддержки клиентов для упрощения операций.
Можно ли настроить ИИ в DialogView?
Да, вы можете обучить ИИ на основе ваших специфических часто задаваемых вопросов и закономерностей взаимодействия с клиентами.
Какие типы связи поддерживает DialogView?
DialogView поддерживает живую связь, аудио и видеосвязь.
Как я могу мониторить производительность DialogView?
Вы можете отслеживать производительность через аналитическую панель DialogView.
Кто может получить выгоду от использования DialogView?
Команды поддержки клиентов, электронная коммерция, отделы продаж и поставщики услуг могут извлечь выгоду от использования DialogView.
Каковы основные преимущества использования DialogView?
Основные преимущества включают сокращение времени ожидания, увеличение удовлетворенности клиентов и упрощение процессов поддержки.
Есть ли альтернативы DialogView?
Да, некоторые альтернативы включают Zendesk, Freshdesk, Intercom, Drift и LiveChat.
Используйте значки на сайте, чтобы привлечь поддержку вашего сообщества для вашего запуска Creati.ai. Их легко встроить на главной странице или в подвале.