Customerly AI повышает качество поддержки клиентов с помощью интеллектуальных чат-цепочек, умных эскалаций к человеческим агентам и непрерывного обучения, чтобы улучшить пользовательский опыт.
Customerly AI повышает качество поддержки клиентов с помощью интеллектуальных чат-цепочек, умных эскалаций к человеческим агентам и непрерывного обучения, чтобы улучшить пользовательский опыт.
Customerly AI — это платформа, предназначенная для революции в поддержке клиентов путем автоматизации разговоров с использованием интеллектуальных чат-цепочек на базе ИИ. Система обеспечивает быстрые и точные ответы, бесшовно эскалируя сложные вопросы к человеческим агентам при необходимости. Customerly AI постоянно учится на взаимодействиях, улучшая свои ответы со временем. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов, снижению операционных затрат и более эффективному рабочему процессу поддержки.
Кто будет использовать Customerly Aura?
Команды поддержки клиентов
Компании SaaS
Электронная коммерция
Поставщики услуг
Малые и средние предприятия (МСП)
Как использовать Customerly Aura?
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на сайте Customerly.
Шаг 2: Интегрируйте Customerly AI с вашими существующими каналами связи.
Шаг 3: Настройте чат-цепочки на базе ИИ и установите правила эскалации.
Шаг 4: Кастомизируйте внешний вид и поведение виджета чата.
Шаг 5: Начните взаимодействовать с клиентами через автоматизированные и поддерживаемые человеком ответы.
Шаг 6: Наблюдайте и анализируйте взаимодействия для постоянного улучшения качества поддержки.
Платформа
web
Ключевые Особенности и Преимущества Customerly Aura
Основные функции
Чат-цепочки на базе ИИ
Бесшовная эскалация к человеческим агентам
Многоязычная поддержка
Глубокая аналитика
Настраиваемый виджет чата
Преимущества
Повышенная удовлетворенность клиентов
Снижение операционных затрат
Увеличение эффективности поддержки
Непрерывное улучшение ответов
Эффективная многоязычная коммуникация
Основные Сценарии Использования и Приложения Customerly Aura
Автоматизированная поддержка клиентов
Многоязычная коммуникация
Внутренние сообщения
Сбор отзывов клиентов
Поддержка электронной коммерции
Часто Задаваемые Вопросы о Customerly Aura
Что такое Customerly AI?
Как Customerly AI улучшает поддержку клиентов?
Какие платформы поддерживает Customerly AI?
Кто может извлечь выгоду из использования Customerly AI?
Является ли Customerly AI многоязычным?
Могу ли я настроить виджет чата в Customerly AI?
Предлагает ли Customerly AI глубокую аналитику?
Как мне интегрировать Customerly AI с моей существующей системой?
Каковы ключевые функции Customerly AI?
Существуют ли аналогичные альтернативы Customerly AI?