Cresta — это платформа на основе ИИ, которая анализирует взаимодействия с клиентами, чтобы предоставить инсайты и коучинг в реальном времени для улучшения бизнес-результатов.

Cresta использует ИИ для анализа взаимодействий, выявления лучших практик, предоставления коучинга в реальном времени и предложения действенных инсайтов для повышения качества обслуживания клиентов.

Да, Cresta может бесшовно интегрироваться с различными платформами программного обеспечения контактных центров для повышения их функциональности.

Cresta предлагает повышенное удовлетворение клиентов, улучшение производительности сотрудников, принятие решений на основе данных, увеличение эффективности продаж и обслуживания, а также масштабируемые решения.

Да, Cresta предоставляет аналитику и инсайты в реальном времени, чтобы предложить немедленное руководство во время взаимодействий с клиентами.

Агенты службы поддержки клиентов, команды продаж, менеджеры контактных центров и команды поддержки клиентов могут извлечь выгоду из инсайтов и коучинга от Cresta.

Вы можете запросить демонстрацию, посетив сайт Cresta и заполнив контактную форму.

Cresta поддерживает платформы Web, Windows и Mac.

Зарегистрируйтесь на сайте Cresta, интегрируйте его с вашим текущим программным обеспечением контактного центра и начните анализировать взаимодействия с клиентами для получения инсайтов.

Да, Cresta предоставляет специализированную поддержку клиентов для решения любых проблем или вопросов.