- Шаг 1: Создайте сценарные подсказки, транскрипты или аудио-входы для тестирования.
- Шаг 2: Симулируйте разговоры агентов в настраиваемых средах.
- Шаг 3: Запустите оценки, используя встроенные или пользовательские метрики.
- Шаг 4: Сравните результаты оценки с транскриптами и аудиовоспроизведениями.
- Шаг 5: Мониторьте производственные звонки и оценивайте живую производительность.
- Шаг 6: Установите оповещения для пределов производительности и отклоняющегося поведения.
- Шаг 7: Анализируйте результаты производительности и оптимизируйте своих ИИ-агентов.