balto.ai
0 ОтзывыBalto — это платформа с поддержкой AI для предоставления рекомендаций в реальном времени, созданная для контактных центров. Она помогает агентам улучшать свою эффективность, предоставляя немедленную обратную связь и поддержку во время звонков, гарантируя эффективное взаимодействие и соблюдение лучших практик.
balto.ai
Balto — это платформа с поддержкой AI для предоставления рекомендаций в реальном времени, созданная для контактных центров. Она помогает агентам улучшать свою эффективность, предоставляя немедленную обратную связь и поддержку во время звонков, гарантируя эффективное взаимодействие и соблюдение лучших практик.
Информация о Продукте balto.ai
Что такое balto.ai?
Balto использует передовые технологии ИИ для анализа звонков в реальном времени, предоставляя агентам рекомендации в соответствии с текущей ситуацией. Это позволяет им улучшать взаимодействие с клиентами, обеспечивая соблюдение норм и эффективность. Платформа автоматически оценивает 100% звонков, уведомляет менеджеров о критических моментах для коучинга и предоставляет действенные рекомендации через легко читаемые отчеты. С помощью Balto организации могут масштабировать превосходство в своем коллективе контактных центров, улучшать общее качество звонков и значительно повышать удовлетворенность клиентов.
Кто будет использовать balto.ai?
- Агенты контактного центра
- Представители службы поддержки клиентов
- Специалисты по продажам
- Оперативные менеджеры
- Специалисты по контролю качества
Как использовать balto.ai?
- Шаг 1: Зарегистрируйтесь для создания учетной записи Balto и настройки интеграции.
- Шаг 2: Установите необходимое программное обеспечение на системе вашего контактного центра.
- Шаг 3: Обучите агентов тому, как использовать функции руководства Balto.
- Шаг 4: Мониторьте живые звонки для предоставления обратной связи в реальном времени.
- Шаг 5: Просматривайте отчеты о производительности для выявления областей для улучшения.
Платформа
- web
- windows
- chrome
Ключевые Особенности и Преимущества balto.ai
Ключевые Особенности balto.ai
- Анализ звонков в режиме реального времени
- Автоматизированная оценка звонков
- Уведомления для менеджеров о моментах коучинга
- Отслеживание соблюдения норм
- Интеграция с системами софтфона
Преимущества balto.ai
- Улучшение производительности агентов
- Повышение удовлетворенности клиентов
- Укрепление соблюдения норм
- Экономия времени после звонка
- Масштабируемое обучение и поддержка
Основные Сценарии Использования и Приложения balto.ai
- Обучение продажам
- Мониторинг соблюдения стандартов
- Контроль качества
- Руководство по экстренным вызовам
- Аналитика производительности
Часто Задаваемые Вопросы о balto.ai
Информация о Компании balto.ai
- Веб-сайт: https://www.balto.ai
- Название Компании: Balto
- Email Поддержки: support@balto.ai
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: NA
Обзоры balto.ai
5/5
Аналитика balto.ai
Посещения Со Временем
Ежемесячные Посещения
11.2k
Средняя Продолжительность Посещения
00:00:45
Страниц за Посещение
2.77
Показатель Отказа
47.39%
Jun 2024 - Aug 2024 Общий Трафик
География
Топ 5 Регионов
United States
39%
India
18.35%
Australia
10%
Colombia
7.15%
United Kingdom
7.14%
Jun 2024 - Aug 2024 Мировой Десктоп Только
Traffic Sources Источники Трафика
Search
48.96%
Direct
38.25%
Referrals
8.23%
Social
3.96%
Paid Referrals
0.51%
Mail
0.08%
Jun 2024 - Aug 2024 Десктоп Только
Топ Ключевых Слов
| Ключевое Слово | Трафик | Стоимость за Нажатие |
|---|---|---|
| balto ai | 910 | $ -- |
| balto | 123.1k | $ 3.05 |
| best free tool to build call script flow realtime | 50 | $ -- |
| ai agent cold calling script | 30 | $ -- |
| balto conversational ai | 60 | $ -- |
Основные Конкуренты и Альтернативы balto.ai?
- CallMiner
- NICE inContact
- Verint
- Talkdesk
- Zendesk
Вам также может понравиться：
AI Помощник клиентского сервиса
35.8M
51.28% Jotform AI агенты автоматизируют задачи обслуживания клиентов, предоставляя помощь в реальном времени и улучшая взаимодействие с пользователями.
14.2K
20.51% Программное обеспечение для управления агентством «все в одном» для оптимизации коммуникации с клиентами и командой.
--
Fluvi Assistant упрощает ответы на электронные письма с помощью AI-поддержки.
--
Univw — это CRM с поддержкой ИИ, разработанный для управления продажами.
--
Легко улучшите коммуникацию с клиентами Etsy с помощью инструментов на базе ИИ.
--
Увеличьте свои продажи на Amazon с помощью анализов и подсказок, управляемых ИИ.
187
ChatFlot - это чат-бот, работающий на основе ИИ, для эффективного взаимодействия с клиентами.
--
Автоматизируйте поддержку клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом.