balto.ai
Balto — это платформа с поддержкой AI для предоставления рекомендаций в реальном времени, созданная для контактных центров. Она помогает агентам улучшать свою эффективность, предоставляя немедленную обратную связь и поддержку во время звонков, гарантируя эффективное взаимодействие и соблюдение лучших практик.
Продвигайте этот инструмент
Обновите этот инструмент
Balto — это платформа с поддержкой AI для предоставления рекомендаций в реальном времени, созданная для контактных центров. Она помогает агентам улучшать свою эффективность, предоставляя немедленную обратную связь и поддержку во время звонков, гарантируя эффективное взаимодействие и соблюдение лучших практик.
Рекомендуемые
Что такое balto.ai?
Balto использует передовые технологии ИИ для анализа звонков в реальном времени, предоставляя агентам рекомендации в соответствии с текущей ситуацией. Это позволяет им улучшать взаимодействие с клиентами, обеспечивая соблюдение норм и эффективность. Платформа автоматически оценивает 100% звонков, уведомляет менеджеров о критических моментах для коучинга и предоставляет действенные рекомендации через легко читаемые отчеты. С помощью Balto организации могут масштабировать превосходство в своем коллективе контактных центров, улучшать общее качество звонков и значительно повышать удовлетворенность клиентов.
Кто будет использовать balto.ai?
- Агенты контактного центра
- Представители службы поддержки клиентов
- Специалисты по продажам
- Оперативные менеджеры
- Специалисты по контролю качества
Как использовать balto.ai?
- Шаг 1: Зарегистрируйтесь для создания учетной записи Balto и настройки интеграции.
- Шаг 2: Установите необходимое программное обеспечение на системе вашего контактного центра.
- Шаг 3: Обучите агентов тому, как использовать функции руководства Balto.
- Шаг 4: Мониторьте живые звонки для предоставления обратной связи в реальном времени.
- Шаг 5: Просматривайте отчеты о производительности для выявления областей для улучшения.
Платформа
- web
- windows
- chrome
Ключевые Особенности и Преимущества balto.ai
Основные функции
- Анализ звонков в режиме реального времени
- Автоматизированная оценка звонков
- Уведомления для менеджеров о моментах коучинга
- Отслеживание соблюдения норм
- Интеграция с системами софтфона
Преимущества
- Улучшение производительности агентов
- Повышение удовлетворенности клиентов
- Укрепление соблюдения норм
- Экономия времени после звонка
- Масштабируемое обучение и поддержка
Основные Сценарии Использования и Приложения balto.ai
- Обучение продажам
- Мониторинг соблюдения стандартов
- Контроль качества
- Руководство по экстренным вызовам
- Аналитика производительности
Часто Задаваемые Вопросы о balto.ai
Информация о Компании balto.ai
- Веб-сайт: https://www.balto.ai
- Название Компании: Balto
- Email Поддержки: [email protected]
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: NA
Аналитика balto.ai
Посещения Со Временем
Ежемесячные Посещения
26.5k
Средняя Продолжительность Посещения
00:00:31
Страниц за Посещение
1.61
Показатель Отказа
41.52%
Sep 2025 - Nov 2025 Общий Трафик
География
Топ 5 Регионов
United States
40.51%
India
11.05%
Vietnam
7.27%
United Kingdom
5.1%
Philippines
5.03%
Sep 2025 - Nov 2025 Мировой Десктоп Только
Источники Трафика
Search
43.31%
Direct
41.35%
Referrals
8.01%
Social
6.10%
Paid Referrals
1.08%
Mail
0.13%
Sep 2025 - Nov 2025 Десктоп Только
Топ Ключевых Слов
| Ключевое Слово | Трафик | Стоимость за Нажатие |
|---|---|---|
| balto ai | 1.2k | $ 31.74 |
| balto | 44.0k | $ 2.23 |
| balto for sales | 270 | $ -- |
| balto speech analyitcs | 230 | $ -- |
| calculate call capacity based on headcount and aht | 220 | $ -- |
Обзоры balto.ai
5/5
Основные Конкуренты и Альтернативы balto.ai?
- CallMiner
- NICE inContact
- Verint
- Talkdesk
- Zendesk
Вам также может понравиться：
TGDesk — универсальный бот для групп в Telegram, позволяющий собирать лиды, повышать вовлечённость и развивать сообщества.
Chatmate улучшает обслуживание клиентов с помощью чат-ботов на базе ИИ.
Создавайте, настраивайте, развертывайте и интегрируйте AI-чат-ботов за считанные минуты без написания кода.
Создайте уникальные раскраски с помощью ИИ за считанные секунды.
Оптимизируйте свой рабочий процесс программирования с Zist, революционным менеджером фрагментов кода.
Улучшите опыт гостей отелей с персонализированными рекомендациями по путешествиям через Wetime AI.
Приложение для создания историй, управляемое ИИ, для детей и взрослых.
Инструмент на основе ИИ для идентификации и таргетирования идеальных профилей клиентов.
Refly.AI даёт нетехническим создателям возможность автоматизировать рабочие процессы с помощью естественного языка и визуального полотна.
Революционизируйте сбор долгов с помощью эмпатичных решений на основе ИИ.
Raia – это личный помощник по данным, автоматизирующий процессы обработки данных и предоставляющий быструю ценность в разных отраслях.
Настраиваемые чат-боты WhatsApp для бесшовного взаимодействия с клиентами и автоматизации задач.
Автоматизируйте уведомления, поддержку и продажи в WhatsApp с BotSpace.
Agentz AI Assistant: мощный чат-бот на базе ChatGPT для автоматизации взаимодействия с клиентами.
Используйте Gen AI для отслеживания тенденций, минимизации оттока и повышения удовлетворенности пользователей.
это агентное рабочее пространство на основе холста, которое предлагает бесплатно 🍌Nano Banana Pro и другие эффективные м