Wizr AI Agent Assist - это расширение на базе ИИ, разработанное для повышения продуктивности команды поддержки за счет автоматизации таких необходимых задач, как тегирование тикетов и генерация ответов.
Wizr AI Agent Assist - это расширение на базе ИИ, разработанное для повышения продуктивности команды поддержки за счет автоматизации таких необходимых задач, как тегирование тикетов и генерация ответов.
Информация о Продукте Agent Assist powered by Wizr AI
Что такое Agent Assist powered by Wizr AI?
Wizr AI Agent Assist - это расширение на базе ИИ, разработанное для оптимизации операций по обслуживанию клиентов. Инструмент автоматизирует тегирование тикетов, извлекает соответствующие прошлые тикеты и генерирует ответы с использованием обширной базы знаний. Это расширение повышает эффективность, классифицируя тикеты, предоставляя быстрый доступ к историческим данным, предлагая точные ответы на часто задаваемые вопросы и создавая персонализированные ответы. Это незаменимый инструмент для команд поддержки, стремящихся предоставлять качественное обслуживание быстрее и более последовательно.
Кто будет использовать Agent Assist powered by Wizr AI?
Команды поддержки клиентов
Операторы службы поддержки
IT-персонал
Как использовать Agent Assist powered by Wizr AI?
Шаг 1: Установите расширение Wizr AI Agent Assist из интернет-магазина Chrome.
Шаг 2: Войдите в расширение, используя свои учетные данные.
Шаг 3: Настройте параметры расширения для интеграции с вашей системой тикетов и базой знаний.
Шаг 4: Начните использовать автоматизированные функции, такие как тегирование тикетов, поиск прошлых тикетов и генерация ответов.
Платформа
chrome
Ключевые Особенности и Преимущества Agent Assist powered by Wizr AI
Ключевые Особенности Agent Assist powered by Wizr AI
Умное тегирование тикетов
Поиск прошлых тикетов
Интеграция FAQ
Генерация ответов
Преимущества Agent Assist powered by Wizr AI
Повышение эффективности
Улучшение точности
Повышение удовлетворенности клиентов
Основные Сценарии Использования и Приложения Agent Assist powered by Wizr AI
Автоматизация категории тикетов на поддержку
Предоставление быстрого доступа к аналогичным прошлым тикетам
Генерация стандартизированных ответов на часто задаваемые вопросы
Улучшение времени ответа службы поддержки клиентов
Часто Задаваемые Вопросы о Agent Assist powered by Wizr AI
Какова цель Wizr AI Agent Assist?
Цель состоит в автоматизации задач поддержки, таких как тегирование тикетов и генерация ответов, чтобы повысить продуктивность команды.
Как установить Wizr AI Agent Assist?
Вы можете установить его из интернет-магазина Chrome, нажав 'Добавить в Chrome'.
На каких платформах поддерживается Wizr AI Agent Assist?
Он поддерживается на платформе Chrome.
Могу ли я интегрировать свою существующую базу знаний с этим инструментом?
Да, вы можете настроить расширение для работы с вашей базой знаний.
Инструмент предлагает интеграцию FAQ?
Да, он обеспечивает бесшовный доступ к вашей базе данных FAQ.
Может ли расширение автоматически генерировать ответы?
Да, он использует передовой ИИ для составления точных и персонализированных ответов.
Как работает тегирование тикетов?
Тикеты автоматически классифицируются в определенные категории на основе их содержимого.
Помогает ли это в решении повторяющихся проблем?
Да, оно помогает, быстро ссылаясь на аналогичные прошлые тикеты.
Какие типы задач он автоматизирует?
Он автоматизирует рутинные задачи, такие как тегирование тикетов, поиск прошлых тикетов и генерация ответов.
Как это улучшает удовлетворенность клиентов?
За счет предоставления своевременной, точной и релевантной поддержки, улучшая общее впечатление клиентов.
Информация о Компании Agent Assist powered by Wizr AI
Веб-сайт: https://wizr.ai
Название Компании: Wizr.AI
Email Поддержки: shahjahan@wizr.ai
Facebook: NA
X(Twitter): NA
YouTube: NA
Instagram: NA
Tiktok: NA
LinkedIn: NA
Обзоры Agent Assist powered by Wizr AI
5/5
Основные Конкуренты и Альтернативы Agent Assist powered by Wizr AI?