Afiniti предлагает инновационные решения в области искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами, интеллигентно подбирая клиентов с подходящими агентами, что значительно повышает показатели обслуживания и бизнес-результаты.
Afiniti предлагает инновационные решения в области искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами, интеллигентно подбирая клиентов с подходящими агентами, что значительно повышает показатели обслуживания и бизнес-результаты.
Afiniti специализируется на технологиях искусственного интеллекта в области клиентского опыта (CX), используя современные алгоритмы для сопоставления клиентов с агентами на основе предсказанного успеха взаимодействия. Их набор eXperienceAI обеспечивает оптимизацию в реальном времени для контактных центров, гарантируя, что компании могут улучшить различные аспекты взаимодействия с клиентами, что позволяет упростить процессы и достичь измеримых результатов, таких как повышение доходов и удовлетворенности клиентов.
Разработчики программного обеспечения для обслуживания клиентов
Как использовать afiniti.com?
Шаг 1: Зарегистрируйте учетную запись Afiniti.
Шаг 2: Интегрируйте свои существующие системы с API Afiniti.
Шаг 3: Настройте метрики и цели взаимодействия с клиентами.
Шаг 4: Используйте панель управления для мониторинга производительности и оптимизации настроек.
Платформа
web
windows
ios
android
Ключевые Особенности и Преимущества afiniti.com
Ключевые Особенности afiniti.com
AI-подбор клиентов и агентов
Оптимизация путешествий клиентов в реальном времени
Интерфейс управления без использования кода
Интеграция с существующими системами контактного центра
Преимущества afiniti.com
Повышение уровня удовлетворенности клиентов
Увеличение дохода
Сокращение времени ожидания клиентов
Возможности принятия решений на основе данных
Основные Сценарии Использования и Приложения afiniti.com
Улучшение показателей обслуживания клиентов в колл-центрах
Оптимизация взаимодействий в финансовых услугах
Улучшение вовлеченности пациентов в здравоохранении
Часто Задаваемые Вопросы о afiniti.com
В каких отраслях Afiniti предоставляет услуги?
Afiniti обслуживает такие отрасли, как здравоохранение, финансы, телекоммуникации и другие.
Что такое Afiniti?
Afiniti — ведущий поставщик решений по оптимизации взаимодействия с клиентами на основе ИИ.
Как работает eXperienceAI?
eXperienceAI использует алгоритмы для сопоставления клиентов и агентов для достижения оптимальных результатов.
Мне нужны навыки программирования для использования eXperienceAI?
Нет, eXperienceAI предоставляет интерфейс управления без кода.
Может ли eXperienceAI интегрироваться с существующими системами?
Да, его можно без проблем интегрировать с большинством существующих систем контактного центра.
Какие типы метрик я могу оптимизировать?
Вы можете оптимизировать различные метрики, такие как удовлетворенность клиентов, доходы и время ожидания.
Доступна ли бесплатная пробная версия?
Возможно, вам придется связаться со службой поддержки для получения информации о вариантах пробной версии.
Предоставляется ли обучение для новых пользователей?
Да, Afiniti предоставляет комплексное обучение для новых пользователей.
Кто может получить выгоду от использования Afiniti?
Предприятия различных секторов, таких как здравоохранение, финансы и обслуживание клиентов.
Как я могу связаться с Afiniti для поддержки?
Вы можете обратиться через их страницу контактов на сайте.
Информация о Компании afiniti.com
Веб-сайт: https://www.afiniti.com
Название Компании: Afiniti
Email Поддержки: info@afiniti.com
Facebook: NA
X(Twitter): NA
YouTube: NA
Instagram: NA
Tiktok: NA
LinkedIn: NA
Аналитика afiniti.com
Посещения Со Временем
Ежемесячные Посещения
110.0k
Средняя Продолжительность Посещения
00:09:34
Страниц за Посещение
4.47
Показатель Отказа
28.65%
Jun 2024 - Aug 2024 Общий Трафик
География
Топ 5 Регионов
United States
76.3%
Pakistan
18.25%
Turkey
3.52%
India
1.02%
Germany
0.28%
Jun 2024 - Aug 2024 Мировой Десктоп Только
Traffic Sources Источники Трафика
Direct
64.76%
Search
22.88%
Social
8.26%
Referrals
4.02%
Mail
0.05%
Paid Referrals
0.03%
Jun 2024 - Aug 2024 Десктоп Только
Топ Ключевых Слов
Ключевое Слово
Трафик
Стоимость за Нажатие
afiniti
6.3k
$ 4.16
affiniti
2.0k
$ --
affinity ai
1.9k
$ 2.12
afiniti ibex
--
$ --
afiniti careers
670
$ --
Основные Конкуренты и Альтернативы afiniti.com?
Zendesk AI
Salesforce Einstein
LivePerson
Genesys Cloud AI
afiniti.com Запуск встроенных
Используйте значки на сайте, чтобы привлечь поддержку вашего сообщества для вашего запуска Creati.ai. Их легко встроить на главной странице или в подвале.