Afiniti предлагает инновационные решения в области искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами, интеллигентно подбирая клиентов с подходящими агентами, что значительно повышает показатели обслуживания и бизнес-результаты.
Добавлено:
Социальные & Email:
Платформа:
May 23 2024
afiniti.com

afiniti.com

afiniti.com
Afiniti предлагает инновационные решения в области искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами, интеллигентно подбирая клиентов с подходящими агентами, что значительно повышает показатели обслуживания и бизнес-результаты.
Добавлено:
Социальные & Email:
Платформа:
May 23 2024

Информация о Продукте afiniti.com

Что такое afiniti.com?

Afiniti специализируется на технологиях искусственного интеллекта в области клиентского опыта (CX), используя современные алгоритмы для сопоставления клиентов с агентами на основе предсказанного успеха взаимодействия. Их набор eXperienceAI обеспечивает оптимизацию в реальном времени для контактных центров, гарантируя, что компании могут улучшить различные аспекты взаимодействия с клиентами, что позволяет упростить процессы и достичь измеримых результатов, таких как повышение доходов и удовлетворенности клиентов.

Кто будет использовать afiniti.com?

  • Предприятия, желающие улучшить обслуживание клиентов
  • Контактные центры
  • Компании в области здравоохранения и финансов
  • Разработчики программного обеспечения для обслуживания клиентов

Как использовать afiniti.com?

  • Шаг 1: Зарегистрируйте учетную запись Afiniti.
  • Шаг 2: Интегрируйте свои существующие системы с API Afiniti.
  • Шаг 3: Настройте метрики и цели взаимодействия с клиентами.
  • Шаг 4: Используйте панель управления для мониторинга производительности и оптимизации настроек.

Платформа

  • web
  • windows
  • ios
  • android

Ключевые Особенности и Преимущества afiniti.com

Ключевые Особенности afiniti.com
  • AI-подбор клиентов и агентов
  • Оптимизация путешествий клиентов в реальном времени
  • Интерфейс управления без использования кода
  • Интеграция с существующими системами контактного центра
Преимущества afiniti.com
  • Повышение уровня удовлетворенности клиентов
  • Увеличение дохода
  • Сокращение времени ожидания клиентов
  • Возможности принятия решений на основе данных

Основные Сценарии Использования и Приложения afiniti.com

  • Улучшение показателей обслуживания клиентов в колл-центрах
  • Оптимизация взаимодействий в финансовых услугах
  • Улучшение вовлеченности пациентов в здравоохранении

Часто Задаваемые Вопросы о afiniti.com

В каких отраслях Afiniti предоставляет услуги?

Afiniti обслуживает такие отрасли, как здравоохранение, финансы, телекоммуникации и другие.

Что такое Afiniti?

Afiniti — ведущий поставщик решений по оптимизации взаимодействия с клиентами на основе ИИ.

Как работает eXperienceAI?

eXperienceAI использует алгоритмы для сопоставления клиентов и агентов для достижения оптимальных результатов.

Мне нужны навыки программирования для использования eXperienceAI?

Нет, eXperienceAI предоставляет интерфейс управления без кода.

Может ли eXperienceAI интегрироваться с существующими системами?

Да, его можно без проблем интегрировать с большинством существующих систем контактного центра.

Какие типы метрик я могу оптимизировать?

Вы можете оптимизировать различные метрики, такие как удовлетворенность клиентов, доходы и время ожидания.

Доступна ли бесплатная пробная версия?

Возможно, вам придется связаться со службой поддержки для получения информации о вариантах пробной версии.

Предоставляется ли обучение для новых пользователей?

Да, Afiniti предоставляет комплексное обучение для новых пользователей.

Кто может получить выгоду от использования Afiniti?

Предприятия различных секторов, таких как здравоохранение, финансы и обслуживание клиентов.

Как я могу связаться с Afiniti для поддержки?

Вы можете обратиться через их страницу контактов на сайте.

Информация о Компании afiniti.com

  • Веб-сайт: https://www.afiniti.com
  • Название Компании: Afiniti
  • Email Поддержки: info@afiniti.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Аналитика afiniti.com

Посещения Со Временем

Ежемесячные Посещения
110.0k
Средняя Продолжительность Посещения
00:09:34
Страниц за Посещение
4.47
Показатель Отказа
28.65%
Jun 2024 - Aug 2024 Общий Трафик

География

Топ 5 Регионов
United States
76.3%
Pakistan
18.25%
Turkey
3.52%
India
1.02%
Germany
0.28%
Jun 2024 - Aug 2024 Мировой Десктоп Только

Traffic Sources Источники Трафика

Direct
64.76%
Search
22.88%
Social
8.26%
Referrals
4.02%
Mail
0.05%
Paid Referrals
0.03%
Jun 2024 - Aug 2024 Десктоп Только

Топ Ключевых Слов

Ключевое СловоТрафикСтоимость за Нажатие
afiniti6.3k $ 4.16
affiniti2.0k $ --
affinity ai1.9k $ 2.12
afiniti ibex-- $ --
afiniti careers670 $ --

Основные Конкуренты и Альтернативы afiniti.com?

  • Zendesk AI
  • Salesforce Einstein
  • LivePerson
  • Genesys Cloud AI
afiniti.com Запуск встроенных
Используйте значки на сайте, чтобы привлечь поддержку вашего сообщества для вашего запуска Creati.ai. Их легко встроить на главной странице или в подвале.
AI-решения для клиентского опыта от Afiniti | Creati.ai
Как установить?

Вам также может понравиться:

AI Помощник клиентского сервиса

Retainr.io
: 14.2K
: 20.51%
Программное обеспечение для управления агентством «все в одном» для оптимизации коммуникации с клиентами и командой.
Fluvi Assistant
: --
Fluvi Assistant упрощает ответы на электронные письма с помощью AI-поддержки.
Enalpy
: --
Увеличьте свою продуктивность с помощью расширения Enalpy для Chrome.
Univw.AI
: --
Univw — это CRM с поддержкой ИИ, разработанный для управления продажами.
Etsy Customer Service Helper with ChatGPT
: --
Легко улучшите коммуникацию с клиентами Etsy с помощью инструментов на базе ИИ.
ChatCraft - Amazon Seller ChatGPT Prompts
: --
Увеличьте свои продажи на Amazon с помощью анализов и подсказок, управляемых ИИ.
AChat
: --
Легко общайтесь с ИИ с помощью простого расширения Chrome.
Chatflot - The no-code AI chatbot
: 187
ChatFlot - это чат-бот, работающий на основе ИИ, для эффективного взаимодействия с клиентами.
TypeGenie for Zendesk Chat
: --
Улучшите свой опыт общения в Zendesk Chat с помощью автозаполнения на основе ИИ.
Free Bulk Sender for WA Messenger ⚡️ by AI
: --
Легко отправляйте массовые сообщения в WhatsApp с помощью этого расширения на основе ИИ.