Новая эра беспрепятственной торговли (Frictionless Commerce): Google превращает Gemini и Поиск в POS-терминалы (Point-of-Sale Terminals)
Предприняв решительный шаг для монетизации своей масштабной инфраструктуры искусственного интеллекта, Google фундаментально изменила ландшафт цифрового шоппинга. По состоянию на 11 февраля 2026 года технологический гигант внедрил пакет функций интеграции, которые позволяют пользователям покупать товары у крупных ритейлеров, таких как Etsy и Wayfair, напрямую через чат-бота Gemini и «Режим ИИ» (AI Mode) в Google Поиске. Это событие знаменует переход от «вспомогательного» ИИ к агентной коммерции (Agentic Commerce), где цифровые помощники не просто рекомендуют товары, но и активно способствуют совершению транзакций.
Внедрение «Прямых предложений» (Direct Offers) и глубокая интеграция с Универсальным протоколом торговли (Universal Commerce Protocol, UCP) сигнализируют о намерении Google сократить воронку продаж, эффективно превращая свои поисковые и чат-интерфейсы в единый маркетплейс. Для цифровых маркетологов и специалистов в сфере электронной коммерции это представляет собой сдвиг парадигмы: поле битвы за внимание потребителя перемещается со страницы результатов поиска (SERP) в интерфейс диалога с ИИ-агентами.
Прямые предложения: переосмысление цифровой рекламы
В основе этого обновления лежит новый рекламный формат, который Google называет «Прямыми предложениями» (Direct Offers). В отличие от традиционной рекламы с оплатой за клик (PPC), которая перенаправляет пользователей на целевую страницу ритейлера, Прямые предложения — это динамические, созданные ИИ стимулы, представленные непосредственно в интерфейсе чата.
Когда пользователь взаимодействует с Gemini или Поиском по поводу конкретного намерения о покупке — например, «лучшие журнальные столики в стиле mid-century modern до 300 долларов» — ИИ анализирует контекст и может представить конкретный товар, сопровождаемый ограниченной по времени или персонализированной скидкой. Видья Сринивасан (Vidhya Srinivasan), вице-президент Google, курирующая рекламу и торговлю, подчеркнула новизну этого подхода в заявлении для прессы: «Мы не просто привносим рекламу в опыт работы с ИИ в Поиске; мы заново изобретаем то, чем является реклама».
Этот формат устраняет критическую точку трения в мобильной коммерции: «отскок» между этапом обнаружения и оформлением заказа. Удерживая пользователя в среде ИИ, Google стремится значительно снизить процент брошенных корзин. Бренды теперь могут развертывать «Прямые предложения», которые срабатывают только тогда, когда ИИ обнаруживает высокое намерение совершить покупку, предлагая плавно интегрированную кнопку оформления заказа прямо рядом с ответом.
Стратегическое партнерство: Etsy и Wayfair возглавляют инициативу
Хотя технология является проприетарной, экосистема носит совместный характер. Google запустила эту инициативу с двумя тяжеловесными партнерами: Etsy и Wayfair. Эти партнерские отношения носят стратегический характер, фокусируясь на категориях товаров для дома, уникальных поделках и мебели — там, где часто встречаются визуальный поиск и колебания перед покупкой.
Для Etsy эта интеграция позволяет миллионам независимых продавцов охватить клиентов, находящихся на этапе «вдохновения» в Gemini, не требуя от пользователя перехода в приложение Etsy. Аналогичным образом, обширный каталог Wayfair теперь доступен для мультимодальных возможностей Gemini, позволяя пользователям загружать фото комнаты и получать рекомендации по товарам, которые можно купить мгновенно.
Выбор этих партнеров подчеркивает стратегию Google по захвату сложных покупок с высокой степенью обдумывания, а не просто массовых товаров. Встраивая процесс оформления заказа для этих конкретных ритейлеров, Google проверяет свою новую транзакционную инфраструктуру перед ее масштабированием на более широкие рынки.
Механика агентной коммерции
Технической основой, обеспечивающей это бесшовное взаимодействие, является Универсальный протокол торговли (UCP). Этот открытый стандарт, разработанный совместно с лидерами отрасли, включая Shopify, позволяет ИИ-агентам безопасно обрабатывать платежи и цифровые удостоверения личности на различных платформах.
В рамках этой модели Google Gemini выступает в качестве защищенного посредника. Он извлекает данные о продукте, обрабатывает намерение пользователя, применяет любые активные «Прямые предложения» и выполняет платеж, используя учетные данные, уже сохраненные в Google Wallet. Ритейлер остается официальным продавцом, отвечающим за выполнение заказа и обслуживание клиентов, в то время как Google управляет уровнями привлечения и транзакций.
Ключевые компоненты интеграции:
- Режим ИИ (AI Mode): специализированный интерфейс в Поиске, где происходят эти транзакции.
- Стандартизация идентификации: единый протокол, обеспечивающий безопасную передачу данных о доставке и оплате ритейлеру без повторного заполнения форм.
- Синхронизация запасов в реальном времени: Gemini получает доступ к уровням запасов в реальном времени, чтобы предотвратить заказ отсутствующих товаров.
Сравнение: традиционная поисковая реклама и Прямые предложения ИИ
Чтобы понять масштаб этого сдвига, важно сравнить существующую модель поисковой рекламы с новым подходом на базе ИИ.
| Характеристика | Традиционная поисковая реклама (PPC) | Прямые предложения Gemini |
|---|---|---|
| Пользовательский интерфейс | Текстовые/торговые ссылки в SERP | Встроенная карточка в чате/ответе |
| Основная цель | Переход на веб-сайт | Прямая конверсия в чате |
| Воронка конверсии | Поиск $\rightarrow$ Клик $\rightarrow$ Сайт $\rightarrow$ Корзина $\rightarrow$ Покупка | Поиск $\rightarrow$ Прямое предложение $\rightarrow$ Покупка |
| Персонализация | На основе ключевых слов и cookies | На основе контекста текущего диалога |
| Уровень трения | Высокий (загрузка сайта, навигация) | Низкий (покупка в ноль кликов) |
| Модель ценообразования | Цена за клик (CPC) | Вероятно, ориентация на цену за действие (CPA) |
Последствия для экосистемы электронной коммерции
Внедрение этих функций является прямым ответом на огромные капитальные вложения технологических компаний в инфраструктуру ИИ, которые, по прогнозам, достигнут 650 миллиардов долларов в группе «Big Tech» в 2026 году. Монетизация взаимодействий с ИИ больше не является опцией; это императив.
Для ритейлеров последствия неоднозначны, но значительны.
- Снижение контроля над брендом: хотя продажи могут вырасти, опыт взаимодействия с брендом частично передается интерфейсу ИИ.
- Более высокие показатели конверсии: ожидается, что устранение загрузок страниц и форм оформления заказа повысит показатели конверсии, особенно для мобильных пользователей.
- Новая реальность SEO: стратегии оптимизации теперь должны фокусироваться на «Оптимизации для агентных движков» (Agent Engine Optimization, AEO) — обеспечении идеальной структуры данных о товарах для поглощения ИИ через UCP.
Конкуренты также действуют быстро. OpenAI начала тестировать аналогичные рекламные форматы в ChatGPT, а Perplexity AI активно внедряет интеграции для шоппинга. Однако преимущество Google заключается в ее огромной сложившейся базе пользователей Поиска и широком распространении Google Pay, что устраняет первоначальный барьер настройки платежных данных.
Будущие перспективы
Google указала, что это лишь первая фаза. По сообщениям, на очереди партнерские отношения с Walmart, Target и продавцами на Shopify, что сигнализирует о быстром расширении ассортимента. По мере созревания агентной коммерции мы можем ожидать, что само определение «шоппинга» эволюционирует от просмотра каталогов к общению с интеллектуальными агентами, которые в деталях знают наши предпочтения, бюджет и данные о доставке.
Для читателей Creati.ai вывод очевиден: стена между поиском информации и транзакцией рушится. Будущее электронной коммерции принадлежит тем, кто сможет интегрировать свои продукты в диалоги, которые потребители ведут со своими ИИ-помощниками.
