
Сектор финансовых технологий (Fintech) в Юго-Восточной Азии достиг важной вехи: Малайзия официально приняла Ryt Bank, новый цифровой банк, который обещает переопределить пользовательский опыт с помощью продвинутого искусственного интеллекта (Artificial Intelligence, AI). Выдача лицензии на цифровой банк со стороны Bank Negara Malaysia (BNM) консорциуму во главе с YTL Digital Capital и Sea Limited знаменует появление участника, который готов трансформировать традиционные банковские модели с философией «AI-first» (ориентированной прежде всего на ИИ).
В Creati.ai мы рассматриваем это событие не просто как запуск ещё одного банковского приложения, а как ключевой момент, когда генеративный ИИ (Generative AI) переходит из роли бэкенд-инструмента поддержки в основное пользовательское интерфейсное решение в потребительских финансах. Ryt Bank, ранее известный под рабочим названием Project YTL-Sea, сформулировал явное ценностное предложение: упростить сложные финансовые взаимодействия до естественных, разговорных обменов.
В отличие от ранних цифровых банков, которые просто перенесли физические процессы на мобильные экраны, Ryt Bank строится вокруг Ryt AI, собственной платформы, предназначенной функционировать как интеллектуальный финансовый ассистент. Сообщается, что эта платформа использует ILMU, первую в Малайзии локально созданную большую языковую модель (Large Language Model, LLM), что позволяет ей понимать и обрабатывать локальные языковые нюансы, включая «Manglish» (malaysian English), Bahasa Malaysia и английский с высокой контекстно-зависимой точностью.
Ключевое отличие Ryt Bank — отказ от традиционных интерфейсов, перегруженных меню. Вместо того чтобы проходить через множество вкладок в поисках «Fund Transfer» или «Bill Payment», пользователи взаимодействуют с банком через единый интерфейс, напоминающий чат. Этот сдвиг отражает фундаментальное изменение в дизайне UI/UX — переход от графических пользовательских интерфейсов (Graphical User Interfaces, GUI) к разговорным пользовательским интерфейсам (Conversational User Interfaces, CUI).
Самая ожидаемая функция Ryt Bank — возможность совершать переводы с помощью одного текстового ввода. В демонстрации распознавания намерений платформы пользователь может просто ввести команду типа «Pay @Amelia RM50 for lunch», и ИИ определяет получателя, сумму и контекст, чтобы выполнить транзакцию мгновенно.
Эта возможность выходит за рамки простых переводов. Движок Ryt AI спроектирован для обработки:
Вход Ryt Bank на рынок подкреплён мощными ресурсами его материнского консорциума. YTL Corporation, малайзийский инфраструктурный конгломерат, приносит глубокую местную операционную экспертизу и навыки навигации по регуляторной среде. Sea Limited, материнская компания Shopee и Garena, предоставляет высококлассную технологическую инфраструктуру и огромную существующую базу пользователей из своих экосистем электронной коммерции и игр.
Выданная BNM лицензия помещает Ryt Bank в строгую регуляторную рамку Financial Services Act 2013. Это обеспечивает, что несмотря на передовую AI-ориентированную фронтальную часть, банк соблюдает жёсткие стандарты по достаточности капитала, ликвидности и защите потребителей. Важно отметить, что депозиты в Ryt Bank защищены Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM) до суммы RM250,000 на вкладчика, обеспечивая тот же уровень безопасности, что и у традиционных банков.
Чтобы понять шаг, который пытается совершить Ryt Bank, важно сравнить его операционную модель с текущими стандартами цифровых банковских приложений, доступных в Малайзии.
Table 1: Operational Comparison between Standard Digital Apps and Ryt Bank
| Feature Category | Standard Digital Banking App | Ryt Bank (AI-Powered) |
|---|---|---|
| User Interface | Меню-ориентированный; требует множества касаний для навигации. | Разговорный; требует текстовых или голосовых команд. |
| Transaction Input | Ручной ввод номеров счетов и сумм. | Обработка естественного языка (например, «Pay Ali RM20»). |
| Bill Payments | Выбор плательщика из списка, ввод номера ссылки. | Загрузка фото/скриншота счёта; ИИ автозаполняет данные. |
| Customer Support | Боты FAQ или очередь на общение с живым агентом. | Немедленная контекстная помощь от Ryt AI. |
| Language Support | Стандартный выбор English/Malay. | Контекстно-осознанная мультиязычная поддержка (включая Manglish). |
| Personalization | Универсальная панель и предустановленные категории расходов. | Информационная поддержка по запросу через разговорные запросы. |
Один из важнейших аспектов технологического стека Ryt Bank — опора на ILMU. В области искусственного интеллекта эффективность большой языковой модели часто определяется качеством и релевантностью обучающих данных. Глобальным моделям часто сложно справляться с код-свитчингом в юго-восточноазиатских языках, где предложения часто смешивают английский, малайский и китайские диалекты.
Используя локальную модель, Ryt Bank стремится достичь уровня «культурной беглости», которого глобальные конкуренты не могут легко воспроизвести. Это обеспечивает понимание разговорных выражений или местного сленга, используемого по поводу денег, без ошибок в интерпретации намерения. Такая стратегия локализации представляет собой значительное конкурентное преимущество, потенциально увеличивая уровень принятия среди различных демографических сегментов Малайзии, которые могут чувствовать отчуждение от жёстких, формальных банковских интерфейсов.
Лицензирование Ryt Bank завершает список из пяти цифровых банков, одобренных BNM, присоединившись к рядам GXBank (Grab-Singtel), Boost Bank (Axiata-RHB), AEON Bank и KAF Digital Bank.
В то время как конкуренты, такие как GXBank, сосредоточились на интеграции банковских услуг в свою экосистему «суперприложения» (предлагая вознаграждения за использование Grab), а AEON Bank использует свою розничную сеть, Ryt Bank выстраивает нишу как «технологично-ориентированный» вариант. Он нацелен на цифровое поколение, предпочитающее быстроту мессенджеров структуре традиционных банковских порталов.
Помимо удобства, модель на базе ИИ обещает способствовать финансовой инклюзии — ключевому требованию BNM для всех обладателей лицензий цифрового банка. Сложность традиционных банковских форм и финансовой терминологии является барьером для многих недостаточно обслуживаемых групп населения. Способность Ryt AI объяснять финансовые термины простым языком и пошагово сопровождать пользователей в процессах может демократизировать доступ к финансовым услугам.
Например, микро-предприниматели могли бы управлять денежными потоками своего бизнеса просто переписываясь с приложением, задавая вопросы вроде «Who still owes me money?» или «What is my cash balance today?», фактически имея в кармане финансового директора без необходимости в сложном бухгалтерском ПО.
По мере подготовки Ryt Bank к полному публичному запуску после получения лицензии, отрасль будет пристально наблюдать, приобретёт ли модель «разговорного банкинга» массовую популярность. В случае успеха это может заставить действующие банки резко ускорить свои дорожные карты по интеграции ИИ.
Мы ожидаем, что начальная фаза сосредоточится на стабилизации работы ИИ и обеспечении отсутствия «галлюцинаций» в финансовых транзакциях — критический риск при развертывании больших языковых моделей. Тем не менее потенциал Ryt Bank по внедрению таких функций, как автономные накопления (где ИИ перемещает средства на основе привычек расходования) или прогнозное кредитование, может задать новый ориентир для региона.
Запуск Ryt Bank служит практическим примером слияния финтеха и генеративного ИИ. Он предвещает будущее, в котором банковские услуги перестают быть тем местом, куда вы идёте (физически или цифрово), и становятся разговором, который вы ведёте — бесшовным, мгновенным и интеллектуальным.
С Ryt Bank Малайзия не просто внедряет цифровой банкинг; страна делает шаг в эпоху интеллектуального банкинга. По мере развития платформы она, вероятно, станет лакмусовой бумажкой для осуществимости ИИ в роли основного хранителя потребительских финансов.