The Davos Announcement: A Strategic Shift to Agentic AI

На Всемирном экономическом форуме 2026 года в Давосе глобальная технологическая группа e& и IBM официально объявили о прорывном сотрудничестве по развертыванию корпоративных систем агентного ИИ (Agentic AI). Это стратегическое партнёрство знаменует решающий этап в развитии корпоративного искусственного интеллекта, отходящий от пассивных информационных возможностей традиционного генеративного ИИ (Generative AI, GenAI) в сторону автономных, ориентированных на действие агентов, способных к сложному рассуждению и выполнению задач.

Инициатива, сосредоточенная в первую очередь на трансформации рабочих процессов управления, риска и соответствия (управление, риск и соответствие (governance, risk, and compliance, GRC)), представляет собой одно из первых масштабных развертываний агентных архитектур в телекоммуникационном и технологическом секторах. Путём интеграции IBM watsonx Orchestrate с существующей корпоративной инфраструктурой e&, партнёрство стремится установить новый глобальный эталон того, как организации могут безопасно автоматизировать критически важные операции при строгом регулировании.

Moving Beyond Chatbots

В последние годы ландшафт корпоративного ИИ был в основном сосредоточен вокруг Больших языковых моделей (Large Language Models, LLMs), выступавших преимущественно в роли продвинутых чат-ботов — суммируя документы или готовя черновики писем. Заявление в Давосе сигнализирует о зрелости нового этапа: агентного ИИ (Agentic AI).

В отличие от стандартного Generative AI, который ожидает подсказок от человека для генерации текста, агенты, развернутые e&, разработаны так, чтобы «рассуждать, действовать и оркестровать». Они не просто извлекают информацию; они понимают намерение, взаимодействуют с множеством бэкэнд-систем для сбора контекста, проводят анализ и автономно выполняют рабочие процессы в рамках определённых ограничений.

Hatem Dowidar, Group Chief Executive Officer at e&, подчеркнул этот стратегический поворот во время объявления: «Наша амбиция — перейти от изолированных случаев использования ИИ к корпоративному масштабному агентному ИИ, которому доверяют, который регулируется и глубоко интегрирован в работу организации. Сотрудничая с IBM, мы встраиваем интеллект непосредственно в наши процессы управления рисками и соответствия, обеспечивая более быстрые решения и единообразную интерпретацию политик».

Technical Architecture: Watsonx Orchestrate and OpenPages

Ядром этого развертывания является IBM watsonx Orchestrate, надёжная платформа, предназначенная для управления и развертывания ИИ-агентов. Эта система предоставляет доступ к более чем 500 предварительно созданным инструментам и настраиваемым навыкам, специфичным для предметной области, что позволяет агентам взаимодействовать с разрозненными программными окружениями.

Для e& непосредственное применение глубоко интегрировано с IBM OpenPages, ведущей платформой для управления, риска и соответствия. Эта интеграция гарантирует, что каждое действие ИИ — будь то интерпретация новой нормативной политики или выявление потенциального риска соответствия — отслеживается, готово к аудиту и согласовано с внутренними контрольными механизмами компании.

The Role of GBM and the 8-Week Proof of Concept

Масштабируемость этого решения была подтверждена в ходе интенсивного восьминедельного доказательства концепции (Proof of Concept, PoC) с участием e&, IBM и Gulf Business Machines (GBM). Команда Client Engineering IBM возглавляла архитектурное проектирование, в то время как GBM предоставляла критически важную экспертизу по реализации на месте, опираясь на глубокое знание регуляторной среды e&.

PoC успешно продемонстрировал, что агентный ИИ способен работать в реальных корпоративных условиях, обрабатывать сложные запросы, требующие извлечения данных из нескольких хранилищ, сопоставления их с правовыми стандартами и создания пригодных к исполнению отчётов без вмешательства человека.

Key Components of the Solution
Таблица ниже описывает конкретный технический стек и возможности, развернутые в рамках этого партнёрства:

Transforming Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Управление часто называют основным узким местом для корпоративной гибкости. Развертывая агентный ИИ в этой области, e& решает критическую операционную проблему: огромный объём меняющихся нормативных актов и внутренних политик.

Новая система предоставляет сотрудникам и аудиторам круглосуточный самообслуживающий доступ (24/7 self-service access) к сложной информации по соответствию. Вместо ручного поиска по тысячам страниц правовой документации аудитор может запросить у агентной системы. Агент затем:

1. Извлекает соответствующие политические документы.
2. Анализирует конкретный контекст запроса.
3. Сопоставляет запрос с действующими локальными и международными нормативами.
4. Синтезирует соответствующий, отслеживаемый ответ с указанием конкретных пунктов.

Эта возможность значительно сокращает время, необходимое для проверок соответствия, и минимизирует риск человеческой ошибки при интерпретации политик. Ana Paula Assis, Chair for Europe, Middle East, Africa, and Asia Pacific at IBM, подчеркнула важность этого управляемого подхода: «По мере того как организации переходят от экспериментов с ИИ к его встраиванию в повседневную работу, управление и подотчётность становятся столь же важными, как и интеллект».

Executive Perspectives on the Future of Enterprise AI

Сотрудничество между e& и IBM в Давосе служит индикатором для более широкой технологической отрасли в 2026 году. Оно подчёркивает двойной фокус: увеличение автономности систем ИИ при одновременном ужесточении механизмов контроля, которые их регулируют.

Для сообщества Creati.ai это развитие подчёркивает, что будущее ИИ — это не только более умные модели, но и интегрированные рабочие процессы. Способность ИИ «делать», а не просто «говорить», является определяющей характеристикой Агентной Эры.

Поскольку компании по всему миру стремятся воспроизвести этот успех, «модель e&» — начиная с сред с высокими ставками и правил-ориентированных областей, таких как GRC, перед расширением в творческие или ориентированные на клиентов домены — предлагает благоразумную и эффективную дорожную карту. Это партнёрство демонстрирует, что при правильной оркестровке и инструментах управления агентам ИИ можно доверить ключи от предприятия.