O MEJ Support AI é um software abrangente de gerenciamento de tickets para ajudar a simplificar os processos de suporte ao cliente. Aproveitando a análise de dados em tempo real e o roteamento automatizado de tickets, garante respostas rápidas às consultas dos clientes e uma resolução eficaz dos problemas. A plataforma utiliza inteligência artificial avançada para gerenciar proativamente os tickets e melhorar a experiência geral do serviço ao cliente, tornando-se uma ferramenta vital para organizações que buscam aprimorar suas operações de suporte.

O TypeGenie revoluciona o suporte ao cliente no Zendesk, aproveitando a tecnologia de IA para sugerir finalizações de frases. Esta ferramenta ajuda os agentes a reduzir significativamente o tempo gasto digitando, o que muitas vezes representa até 50% de sua carga de trabalho. Com uma interface intuitiva, o TypeGenie garante que as equipes de suporte possam fornecer respostas mais rápidas, mantendo alta qualidade em sua comunicação. Isso resulta em maior eficiência, satisfação do cliente aprimorada e permite que os agentes lidem com mais consultas simultaneamente.

Click2Magic é um aplicativo de suporte ao cliente em chat ao vivo que utiliza tecnologia de IA para permitir que as empresas interajam com seus clientes de forma fluida. Este poderoso software de help desk facilita a rápida resolução das preocupações dos clientes, oferece insights em tempo real sobre o comportamento dos clientes, padrões de compra e expectativas, e ajuda as organizações a trabalharem de forma mais eficiente. Ele se integra facilmente a sites, tornando-o ideal para empresas que desejam aprimorar exponencialmente sua experiência de suporte ao cliente.