Whelp oferece uma solução abrangente impulsionada por IA para suporte ao cliente, fornecendo às empresas uma inbox compartilhada omnicanal que integra Voz, Email, Chat ao vivo, SMS e WhatsApp. Esta plataforma visa aumentar a eficiência do serviço ao cliente, apoiar a personalização e permitir uma comunicação sem costura em múltiplos canais. Ao alavancar a tecnologia de IA avançada, Whelp ajuda as empresas a reduzir os tempos de resposta, melhorar a satisfação do cliente e obter insights valiosos sobre o comportamento e as necessidades dos clientes.

Yatti é um agente de IA de comércio conversacional projetado para automatizar interações com clientes e processos de vendas. Integra-se com aplicativos de mensagens populares como WhatsApp, Telegram, Line e Facebook Messenger para fornecer suporte e processamento de pedidos automatizados 24/7. Empresas podem criar fluxos de chat personalizados usando um construtor visual, treinar a IA com catálogos de produtos e FAQs, e monitorar o desempenho com análises detalhadas. O motor NLP do Yatti entende intenções, gerencia fluxos de trabalho de transações e encaminha questões complexas para agentes humanos. Com configuração fácil, alcance omnicanal e relatórios avançados, Yatti ajuda as empresas a reduzir tempos de resposta, aumentar receitas e melhorar a satisfação do cliente através de automação inteligente.