Tiledesk é uma plataforma sem código movida por IA, projetada para simplificar o engajamento do cliente através de agentes automatizados. Suporta comunicação multicanal, permitindo que as empresas gerenciem interações com clientes de forma eficiente. A plataforma inclui recursos como um construtor de chatbot, bases de conhecimento e um estúdio de design para fluxos de conversa, tornando o suporte ao cliente mais rápido e responsivo.