Kraftful utiliza técnicas avançadas de Processamento de Linguagem Natural e Aprendizado de Máquina para transformar grandes volumes de feedback do usuário em insights acionáveis. Ele pode analisar entrevistas com usuários, avaliações de aplicativos e tickets de suporte, identificando temas-chave, pontos problemáticos e solicitações de recursos. Com sua interface fácil de usar, o Kraftful gera pesquisas personalizadas e resumos de feedback, permitindo que as equipes de produto se envolvam efetivamente com os usuários. Ao adotar o Kraftful, as empresas podem melhorar seu processo de desenvolvimento de produtos, garantindo que criem soluções que ressoem com seus usuários e atendam às demandas do mercado, economizando tempo valioso.

CSCopilot é uma ferramenta projetada para equipes B2B SaaS capturarem, transcreverem e organizarem notas de reuniões de forma contínua. Ela garante que o feedback dos clientes, solicitações de funcionalidades, oportunidades de receita e acompanhamentos estejam todos registrados e acessíveis. A ferramenta se integra com plataformas populares, automatiza tarefas pré e pós-chamada e fornece visões gerais das contas para acompanhar os principais indicadores de sucesso do cliente e insights sobre produtos. Ao aproveitar a análise em tempo real e insights dirigidos por IA, CSCopilot ajuda as equipes a se concentrarem em construir relacionamentos significativos com os clientes e em tomar decisões sobre produtos informadas.