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Obtenha soluções 고객 티켓 관리 flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

고객 티켓 관리

  • Yuma AI automatiza o atendimento ao cliente para comerciantes Shopify utilizando tecnologia de IA avançada.
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    O que é Yuma?
    Yuma AI fornece uma solução avançada de IA dedicada à automação do atendimento ao cliente para grandes comerciantes Shopify. Ao integrar-se diretamente com softwares de help desk populares como Zendesk, Kustomer e Gorgias, Yuma AI ajuda os comerciantes a gerenciar seu alto volume de solicitações de suporte de forma eficiente. Os agentes de IA da plataforma podem lidar autonomamente com até 60% dos tickets de suporte, melhorando significativamente os tempos de resposta e a satisfação do cliente. A solução é adaptada especificamente para negócios de comércio eletrônico, garantindo suporte preciso e contínuo para suas necessidades exclusivas.
    Recursos Principais do Yuma
    • Integração perfeita com softwares de help desk
    • Manipulação autônoma de tickets de suporte
    • Suporte a múltiplas línguas
    • Aprendizado de máquina para respostas rápidas
    • Configurações configuráveis para atender às necessidades do negócio
    Prós e Contras do Yuma

    Contras

    Código aberto de fonte pública ou detalhes da API do desenvolvedor não fornecidos.
    Dependência potencial de agentes de IA ainda pode requerer supervisão humana para tickets sensíveis ou complexos.
    Detalhes de preços disponíveis apenas no site, sem nível gratuito evidente além do teste grátis de 30 dias.

    Prós

    Automatiza uma alta porcentagem de tickets de suporte ao cliente, economizando tempo e reduzindo custos.
    Fornece recomendações de produtos personalizadas para aumentar taxas de conversão e valores médios dos pedidos.
    Integração perfeita com plataformas populares de comércio eletrônico como Shopify, Zendesk, Gorgias e BigCommerce.
    Oferece vários módulos de IA especializados para suporte, vendas, mídias sociais e chat para cobrir todos os pontos de interação com o cliente.
    Melhora significativa nos tempos de resposta e satisfação do cliente demonstrada em estudos de caso.
    Suporte multilíngue 24/7 com agentes de IA garantindo serviço ao cliente consistente e preciso.
    Preços do Yuma
    Tem plano gratuitoYES
    Detalhes do teste gratuitoTeste grátis de 30 dias no seu site
    Modelo de preçosTeste grátis
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrança
    Para os preços mais recentes, visite: https://yuma.ai/pricing
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