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Ferramentas 고객 통찰력 분석 para todas as ocasiões

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고객 통찰력 분석

  • Cust AI

    Cust AI é um agente de IA versátil projetado para a gestão de interações com clientes.
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    O que é Cust AI?
    Cust AI aproveita tecnologias avançadas de processamento de linguagem natural para simplificar interações com clientes em vários canais. Ele oferece recursos como gerenciamento de chat, análise de interações, ticketing de suporte e integração com bancos de dados de clientes, permitindo que as empresas melhorem seus serviços de suporte, reduzam os tempos de resposta e aumentem a satisfação do cliente, enquanto minimizam os custos operacionais.
    Recursos Principais do Cust AI
    • Respostas automatizadas a perguntas de clientes
    • Integração com sistemas de CRM
    • Análise de sentimentos
    • Análise e relatórios
    • Suporte multicanal
    Prós e Contras do Cust AI

    Contras

    Sem informações públicas sobre disponibilidade de código aberto.
    Detalhes de preços exigem contato com vendas ao invés de preços transparentes antecipados.
    Nenhum link direto identificado para app móvel ou extensão de navegador.
    Dependência potencial de CRMs de terceiros pode requerer esforço adicional de integração.

    Prós

    Utiliza agentes de IA para automatizar e personalizar fluxos de trabalho de sucesso do cliente.
    Melhora taxas de resposta com conversas um a um em comparação com automação tradicional de e-mail.
    Integra com plataformas CRM populares como Hubspot, Salesforce e Intercom.
    Suporta gerenciamento escalável de clientes com assentos, contatos e jornadas ilimitadas nos planos superiores.
    Oferece insights e segmentação baseados em IA para identificar oportunidades de crescimento e riscos.
    Automatiza tarefas rotineiras e entrada de dados, aumentando a produtividade dos CSMs.
    Preços do Cust AI
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preços
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrança

    Detalhes do plano de preços

    Essencial

    • Assentos ilimitados
    • Contas de e-mail ilimitadas
    • Gerenciar 250 contatos
    • CSM Copiloto
    • 1 Jornada do Cliente
    • Integração de CRM com um clique
    • Insights conversacionais
    • Pontuação de saúde

    Negócios

    • Assentos ilimitados
    • Contas de e-mail ilimitadas
    • Gerenciar 1.000 contatos
    • Tudo no plano Essencial
    • CSM Piloto automático
    • 3 Jornadas do Cliente
    • Integrar plataformas de análise
    • Integrar plataformas de suporte
    • Integrar Slack Connect
    • Executar CS em qualquer idioma
    • Automatizar tarefas em múltiplas plataformas
    • Corrigir dados de contato automaticamente

    Escalar

    • Assentos ilimitados
    • Contas de e-mail ilimitadas
    • Gerenciar contatos ilimitados
    • Tudo em Negócios
    • Jornadas do Cliente ilimitadas
    • Agentes de IA refinados
    • Integrações personalizadas
    Para os preços mais recentes, visite: https://cust.co/#pricing-section

  • Zowie

    Zowie é um agente de IA especializado na automação de interações de atendimento ao cliente.
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    O que é Zowie?
    Zowie é um agente de IA inteligente projetado para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Ele automatiza respostas a perguntas comuns dos clientes, melhorando a eficiência e a consistência na entrega do serviço. O Zowie pode se integrar perfeitamente a sistemas existentes, permitindo interações personalizadas que aumentam a satisfação do usuário. Além disso, ele fornece análises para ajudar as empresas a entender o comportamento e as preferências dos clientes, promovendo melhores decisões de negócios.
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