O Agente IA Zeal é um assistente virtual inteligente que automatiza interações com clientes por meio de vários canais. Ele utiliza processamento de linguagem natural para entender consultas e fornecer respostas rápidas. Zeal pode ajudar no gerenciamento de tickets de suporte, fornecendo respostas em tempo real para perguntas frequentes e coletando feedback dos clientes, simplificando efetivamente os processos de comunicação para as empresas.

Neo é um assistente AI inovador da Zephyr Global, focado especificamente em melhorar os serviços de suporte da Microsoft. Disponível 24/7, ele oferece soluções instantâneas para problemas técnicos, tornando-o ideal para empresas que buscam simplificar suas operações de TI. Com integração ao WhatsApp e uma interface amigável, Neo capacita os usuários a interagir sem esforço para solução de problemas e orientação. O serviço é baseado em assinatura, fornecendo uma solução econômica para empresas de todos os tamanhos. As capacidades do Neo incluem compreensão da linguagem natural, permitindo interações conversacionais, facilitando para os usuários receberem o suporte de que precisam.

O TypeGenie revoluciona o suporte ao cliente no Zendesk, aproveitando a tecnologia de IA para sugerir finalizações de frases. Esta ferramenta ajuda os agentes a reduzir significativamente o tempo gasto digitando, o que muitas vezes representa até 50% de sua carga de trabalho. Com uma interface intuitiva, o TypeGenie garante que as equipes de suporte possam fornecer respostas mais rápidas, mantendo alta qualidade em sua comunicação. Isso resulta em maior eficiência, satisfação do cliente aprimorada e permite que os agentes lidem com mais consultas simultaneamente.