Octolens é uma plataforma avançada de escuta social baseada em IA, projetada especificamente para empresas B2B. Ela monitora uma ampla gama de plataformas online, incluindo mídias sociais e fóruns comunitários, em busca de menções de palavras-chave relevantes. Ao utilizar a tecnologia de IA, o Octolens avalia a relevância e o sentimento das postagens, oferecendo às empresas insights acionáveis para participar de conversas que importam. Essa ferramenta ajuda as organizações a ficarem à frente das tendências de mercado, das atividades dos concorrentes e das opiniões dos clientes em tempo real.

Sentimetric aproveita algoritmos avançados de inteligência artificial para analisar opiniões de clientes em várias plataformas. Esta ferramenta ajuda as empresas a entender as tendências de sentimento, permitindo que tomem decisões baseadas em dados que aprimoram a reputação da marca e a satisfação do cliente. Com recursos que incluem análises em tempo real e relatórios abrangentes, Sentimetric serve como um recurso essencial para empresas que buscam melhorar sua interação e engajamento com os clientes.