A Impel oferece uma plataforma abrangente de engajamento impulsionada por IA, projetada para concessionárias de automóveis. As principais características incluem engajamento automatizado de leads, manuseio detalhado de consultas e acompanhamento prolongado para maximizar as taxas de conversão. A plataforma se integra perfeitamente com sistemas de CRM importantes, oferecendo uma experiência sem costura desde a interação inicial com o site até as visitas ao showroom e além. A Impel capacita os varejistas de automóveis a fornecer experiências personalizadas para clientes 24/7, melhorando a programação de consultas, gerenciamento de informações de leads e a satisfação geral do cliente.

Proto CX é uma plataforma de automação da experiência do cliente de ponta que aproveita o poder da inteligência artificial para facilitar a comunicação eficiente e precisa com os clientes. Suporta interações multilíngues, permitindo que as empresas interajam com os clientes em seus idiomas nativos. Os recursos avançados do Proto CX incluem chatbots inteligentes, funcionalidades de chat ao vivo e rastreamento abrangente de casos, todos projetados para aumentar a satisfação do cliente e otimizar as operações de suporte em vários setores, incluindo saúde, finanças e governo.