CustomerIQ é um espaço de trabalho avançado assistido por IA, projetado para ajudar equipes a capturar, organizar e sintetizar feedback dos clientes de vários canais como CRM, mesas de ajuda e aplicativos de mensagens. A plataforma automatiza os processos de vendas e identifica tendências, permitindo que empresas compreendam melhor e atendam às necessidades dos clientes. Ao consolidar dados não estruturados, como chamadas gravadas, notas de CRM e chamados de suporte, facilita a geração de insights acionáveis, impulsionando a receita e melhorando a retenção de clientes.

Frequentli aproveita a tecnologia de IA de ponta para lidar com consultas de clientes de forma eficiente. Ao fornecer respostas instantâneas a perguntas comuns, reduz a carga de trabalho das equipes de suporte, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do usuário. Esta ferramenta integra-se perfeitamente aos seus sistemas de suporte existentes, oferecendo recursos como opções de autoatendimento, análises e personalização, permitindo que as empresas otimizem as interações com os clientes e aumentem as taxas de conversão. A plataforma é perfeita para empresas que desejam aprimorar sua estratégia de atendimento ao cliente, tornando o processo rápido e confiável.