O EasyNext Support é uma extensão do Chrome projetada para potencializar seu ambiente Zendesk usando ferramentas de IA avançadas. Esta extensão se integra diretamente ao seu navegador, fornecendo um conjunto de funcionalidades, como respostas contextuais, análise em tempo real, sumarização instantânea, geração de respostas e consultas interativas de IA. Tem como objetivo simplificar o processo de gerenciamento de tickets, melhorar a qualidade das interações com os clientes e capacitar as equipes de suporte com ferramentas personalizadas e eficientes. Com uso gratuito, o EasyNext garante que seus dados permaneçam privados, sem preocupações de armazenamento.

A PrimeCX é um agente movido por IA projetado para transformar a experiência do cliente ao analisar dados e oferecer recomendações em tempo real. Permite que as empresas entendam as necessidades, preferências e tendências dos clientes, otimizando as interações e melhorando a satisfação durante a jornada do cliente. Com capacidades de aprendizado de máquina, a PrimeCX melhora continuamente seus insights, ajudando as empresas a tomar decisões informadas que promovem o engajamento e a lealdade.