Helpdesk 365 é um software avançado de suporte ao cliente desenvolvido dentro do SharePoint. Ele automatiza o processo de criação de tickets e fornece à sua equipe de suporte ferramentas para gerenciar e resolver solicitações de clientes de maneira eficiente. Criado para organizações que buscam melhorar a interação com os clientes, inclui recursos como tickets personalizáveis, fluxos de trabalho automatizados e análises de desempenho. Projetado para se integrar perfeitamente com ferramentas da Microsoft, o Helpdesk 365 melhora a colaboração enquanto mantém a segurança e a conformidade. Seja você parte de uma pequena equipe ou precise de soluções em escala corporativa, o Helpdesk 365 pode se adaptar às suas necessidades.
Recursos Principais do Apps 365
Sistema de tickets automatizado
Fluxos de trabalho personalizáveis
Rastreamento de desempenho
Suporte a vários usuários
Integração com ferramentas da Microsoft
Prós e Contras do Apps 365
Contras
Falta de recursos específicos de IA ou baseados em agentes
Informações limitadas sobre opções de personalização
Nenhuma comunidade ou projeto de código aberto visível
Detalhes de preços podem requerer consulta direta embora exista uma página de preços
Prós
Integração abrangente de várias ferramentas de produtividade empresarial
Plataforma em nuvem que permite acesso e colaboração remotos
Interface amigável projetada para eficiência
Facilita a automação de fluxos de trabalho e análises empresariais
Preços do Apps 365
Tem plano gratuito
No
Detalhes do teste gratuito
Teste gratuito de 14 dias sem risco e sem necessidade de cartão de crédito
ChatFlex é uma plataforma alimentada por IA que permite que empresas implantem chatbots inteligentes em vários canais para melhorar o atendimento ao cliente e automatizar interações. A plataforma se integra a aplicativos de mensagens e sites populares, oferece capacidades avançadas de aprendizado de máquina para entender e responder às consultas dos clientes, e oferece ferramentas fáceis de usar para criar e gerenciar fluxos de trabalho de chatbots. Com seus recursos robustos de análise e personalização, o ChatFlex ajuda as empresas a fornecer respostas relevantes e em tempo, aumentando a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Juphy é uma plataforma impulsionada por IA projetada para unificar e gerenciar todos os seus canais de comunicação em redes sociais, email e com clientes em um só lugar. Oferece uma única caixa de entrada compartilhada onde você pode simplificar todas as suas conversas e solicitações de suporte, facilitando o gerenciamento eficaz de suas interações com clientes. Juphy fornece os melhores recursos para melhorar seu engajamento em várias plataformas, melhorando seu desempenho em vendas e suporte.