O Agent Assist da Threado AI serve como um poderoso assistente impulsionado por IA que simplifica os processos de atendimento ao cliente. Ele aprende com a base de conhecimento da sua empresa e com engajamentos anteriores com clientes, permitindo fornecer respostas precisas e conscientes do contexto em tempo real. Esta ferramenta pode ser integrada a várias plataformas, como Slack e Microsoft Teams, facilitando para as equipes a utilização da assistência de IA sem interromper seus fluxos de trabalho. Automatizando consultas rotineiras e agregando informações cruciais, aumenta a produtividade e melhora a experiência geral do cliente.

Ioni é um sofisticado chatbot de IA que aproveita os últimos avanços na tecnologia de IA para automatizar e simplificar o suporte ao cliente. Ele pode lidar com uma multiplicidade de tarefas, incluindo responder a consultas, resolver problemas e fornecer informações relevantes de maneira rápida e precisa. O objetivo principal do Ioni é aumentar a satisfação do cliente, reduzindo a carga de trabalho dos agentes humanos de suporte, impulsionando a eficiência operacional e melhorando a experiência geral do cliente.