O Assistente de Atendimento ao Cliente da Amazon é projetado especificamente para vendedores da Amazon que buscam melhorar a experiência de atendimento ao cliente. Esta extensão do Chrome fornece uma plataforma intuitiva para gerenciar mensagens de clientes, facilitando respostas rápidas e eficientes. Ele visa reduzir as fricções nas comunicações entre vendedores e clientes, oferecendo sugestões e modelos para agilizar as mensagens. Ao usar esta ferramenta, os vendedores podem melhorar sua capacidade de resposta e, em última análise, construir melhores relacionamentos com seus clientes, economizando também tempo valioso.

Scottie é um assistente movido por IA que se concentra na melhoria do serviço ao cliente e na interação. Ele utiliza o processamento de linguagem natural para fornecer respostas precisas às consultas dos clientes, automatizar tarefas repetitivas e personalizar interações com base nas preferências dos usuários. Scottie pode ser facilmente integrado a aplicativos de chat, sites e outras plataformas para melhorar o suporte e o engajamento ao cliente. Suas capacidades de aprendizado de máquina permitem uma melhoria contínua na resposta às necessidades dos usuários.