O MEJ Support AI é um software abrangente de gerenciamento de tickets para ajudar a simplificar os processos de suporte ao cliente. Aproveitando a análise de dados em tempo real e o roteamento automatizado de tickets, garante respostas rápidas às consultas dos clientes e uma resolução eficaz dos problemas. A plataforma utiliza inteligência artificial avançada para gerenciar proativamente os tickets e melhorar a experiência geral do serviço ao cliente, tornando-se uma ferramenta vital para organizações que buscam aprimorar suas operações de suporte.

O Naboo transforma seu sistema de bilhetagem em uma ferramenta mais inteligente e eficaz, integrando chats contextuais. Essa ferramenta inteligente antecipa suas necessidades, puxando informações relevantes do seu histórico de desenvolvimento, incluindo código, commits e documentação. O Naboo oferece reconhecimento de contexto inteligente, fornecendo informações relevantes e inteligência de código instantaneamente. Além disso, reduz a desordem, elimina as suposições e permite que você se concentre apenas na codificação, fornecendo soluções sem busca. As funcionalidades do Naboo garantem que você tenha o contexto e insights necessários diretamente na sua visão de tarefas, aumentando a produtividade e o fluxo de trabalho.

O Agent Helper para Zendesk é uma poderosa extensão do Chrome projetada para ajudar os agentes de atendimento ao cliente a escrever respostas rápidas para perguntas de clientes. Aproveitando a tecnologia de IA, oferece funcionalidade de autocompletar frases, permitindo que os agentes respondam a tíquetes de forma mais eficiente e precisa. Ao minimizar o tempo gasto na elaboração de respostas, os agentes podem se concentrar na resolução de problemas complexos, aumentando a satisfação do cliente e a produtividade. Esta solução é especialmente benéfica para ambientes de suporte de alto volume, onde velocidade e clareza são essenciais.

AIHelp oferece suporte ao cliente no aplicativo e ferramentas de messaging impulsionadas por IA para aumentar a satisfação do usuário e otimizar as operações comerciais. Com chatbots, criação automática de tickets e notificações em tempo real, a plataforma automatiza interações com o cliente, proporcionando uma experiência de usuário sem falhas. Também se integra a várias plataformas, garantindo flexibilidade e escalabilidade para empresas de todos os tamanhos.