Octoparse VOC é uma ferramenta nativa de IA que transforma avaliações de produtos e vídeos de unboxing em insights acionáveis de consumidores. Ao utilizar NLP avançada e IA generativa, proporciona uma análise aprofundada, ajudando as empresas a entender melhor os sentimentos dos clientes e as tendências do mercado. A plataforma permite que os usuários acompanhem o desempenho do produto, analisem concorrentes e destaquem perguntas e respostas essenciais dos clientes. É projetada para otimizar o processo de análise de avaliações, economizando tempo e recursos valiosos para marcas e vendedores.

Refiner é uma plataforma avançada de pesquisa voltada para a coleta de feedbacks e insights acionáveis dos usuários. Oferece às empresas um conjunto abrangente de ferramentas para projetar, distribuir e analisar pesquisas adaptadas às suas necessidades específicas. Seja por meio de templates de pesquisa personalizáveis, relatórios detalhados ou integrações perfeitas com ferramentas de terceiros populares, Refiner apoia as empresas na compreensão de seus clientes, na melhoria de produtos e no aumento da satisfação do usuário. A interface amigável da plataforma garante que tanto usuários técnicos quanto não técnicos possam navegar e utilizar todo o seu conjunto de recursos com facilidade.