Caffeinated CX revoluciona o atendimento ao cliente ao automatizar o gerenciamento de tickets, permitindo que as equipes de suporte respondam de forma mais rápida e eficiente. Ao aproveitar o aprendizado de máquina, analisa interações passadas para redigir respostas, reduzindo significativamente a carga de trabalho dos agentes. Ideal para empresas que utilizam ferramentas como Hubspot ou Salesforce, este aplicativo se integra perfeitamente aos sistemas existentes, permitindo que as equipes lidem com um maior volume de consultas sem comprometer a qualidade. Experimente uma satisfação do cliente aprimorada, já que os agentes de suporte podem resolver tickets até dez vezes mais rápido.

Freddy AI capacita equipes de suporte ao cliente automatizando tarefas e consultas repetitivas. Ele utiliza aprendizado de máquina para oferecer respostas instantâneas, prever necessidades dos clientes e aprimorar processos de tomada de decisão. Ao se integrar perfeitamente à plataforma Freshdesk, Freddy AI melhora os tempos de resposta, reduz os custos de resolução de tickets e permite que a equipe de suporte se concentre em questões complexas que exigem intervenção humana.

Nova Echo AI é uma plataforma de comunicação de ponta, impulsionada pela inteligência artificial. Ela permite que as empresas automatizem chamadas de vendas, realizando até 1.800 chamadas por minuto com interações semelhantes às humanas. Seu processamento avançado de linguagem natural (NLP) e algoritmos de aprendizado de máquina permitem uma comunicação sem costura, nutrição de leads e atendimento ao cliente. A plataforma oferece suporte a vários idiomas e garante um engajamento personalizado, ajudando as organizações a melhorar seu alcance enquanto economizam tempo e recursos. Projetada para eficiência, transforma a maneira como as empresas gerenciam suas vendas e interações com os clientes.