A Cresta aproveita análises avançadas de IA para transformar cada interação com o cliente em insights valiosos. Ao revelar padrões de comportamento e melhores práticas, a plataforma orienta equipes de vendas e atendimento, levando a um melhor desempenho e satisfação do cliente. As ferramentas de coaching em tempo real da Cresta, impulsionadas por IA generativa, garantem que os agentes de atendimento ao cliente estejam equipados com insights acionáveis para melhorar cada conversa, aumentando tanto a eficiência quanto a eficácia nos centros de contato.

Marlee é uma plataforma de coaching de IA de ponta que oferece coaching pessoal escalável adaptado às necessidades exclusivas de cada membro da equipe. Esta ferramenta se integra perfeitamente ao seu fluxo de trabalho diário, ajudando você a desenvolver indivíduos e equipes de alto desempenho, focando em suas motivações e objetivos específicos. Se você busca otimizar a dinâmica da equipe, melhorar habilidades de liderança ou impulsionar o crescimento pessoal, Marlee oferece insights e coaching baseados em dados para garantir que todos alcancem seu pleno potencial.