Faqtual é uma base de conhecimento interna amigável projetada para ajudar as equipes de suporte ao cliente a responder de forma rápida e eficaz às consultas. Esta ferramenta permite que os usuários salvem perguntas frequentes (FAQs) e mensagens comumente usadas para respostas rápidas, compartilhem conhecimento com os membros da equipe por meio de uma pasta compartilhada, e gerenciem todo o conhecimento empresarial em um só lugar. Ele também usa IA para importar novo conteúdo e gerar respostas contextuais. Com integrações com todas as principais plataformas de suporte ao cliente, garante um funcionamento suave em diferentes canais de comunicação.

A KnowledgeAI oferece ferramentas impulsionadas por IA que geram resumos abrangentes e extraem conceitos-chave de vídeos do YouTube, permitindo que os usuários compreendam eficazmente conteúdos complexos. Isso economiza tempo ao destilar extensos conteúdos de vídeo em resumos concisos e segmentados, além de oferecer perguntas e respostas comuns para uma melhor compreensão.

Askible é uma ferramenta poderosa projetada para aprimorar o engajamento da comunidade, fornecendo respostas automatizadas para as perguntas dos usuários. Permite que os administradores do servidor criem, excluam, editem e gerenciem pares de perguntas e respostas com facilidade. Com vários planos de assinatura adaptados a diferentes tamanhos e atividades de servidores, Askible garante que as comunidades possam encontrar o plano que melhor atende às suas necessidades. Simplificando a experiência de suporte ao usuário, economiza tempo para os membros da sua comunidade ao fornecer respostas rápidas e precisas sem a necessidade de uma busca longa.