O produto principal da Content Guru, storm®, oferece uma plataforma abrangente de gerenciamento de experiências do cliente omni-channel. Ao integrar vários canais de comunicação em um único aplicativo, as empresas podem agilizar suas interações com os clientes, resultando em maior satisfação e lealdade. Os recursos incluem automação inteligente e ferramentas de análise que capacitam os agentes com as informações necessárias para atender efetivamente às consultas dos clientes, mantendo altos níveis de desempenho e confiabilidade.