A Impel oferece uma plataforma abrangente de engajamento impulsionada por IA, projetada para concessionárias de automóveis. As principais características incluem engajamento automatizado de leads, manuseio detalhado de consultas e acompanhamento prolongado para maximizar as taxas de conversão. A plataforma se integra perfeitamente com sistemas de CRM importantes, oferecendo uma experiência sem costura desde a interação inicial com o site até as visitas ao showroom e além. A Impel capacita os varejistas de automóveis a fornecer experiências personalizadas para clientes 24/7, melhorando a programação de consultas, gerenciamento de informações de leads e a satisfação geral do cliente.

Proto CX é uma plataforma de automação da experiência do cliente de ponta que aproveita o poder da inteligência artificial para facilitar a comunicação eficiente e precisa com os clientes. Suporta interações multilíngues, permitindo que as empresas interajam com os clientes em seus idiomas nativos. Os recursos avançados do Proto CX incluem chatbots inteligentes, funcionalidades de chat ao vivo e rastreamento abrangente de casos, todos projetados para aumentar a satisfação do cliente e otimizar as operações de suporte em vários setores, incluindo saúde, finanças e governo.

A Samespace é uma plataforma impulsionada por IA que oferece uma gama de produtos para facilitar a contratação, a colaboração de equipe, o rastreamento de produtividade e a automação da experiência do cliente. Com ferramentas como Circle para contratação, Pulse para rastreamento de produtividade, Tribe para descoberta de conhecimentos e documentos, e Wave para automação de CX, a Samespace integra tecnologia de IA de ponta para agilizar vários processos de negócios, aumentar a eficiência e melhorar a experiência geral do usuário. Essas soluções permitem que as empresas tomem decisões informadas, otimizem fluxos de trabalho e promovam uma melhor comunicação dentro das equipes.

ReSponse CX é uma plataforma de ponta que emprega agentes autônomos impulsionados por IA para gerenciar e aprimorar a experiência do cliente (CX). Esses agentes são capazes de executar tarefas, tomar decisões e impulsionar resultados empresariais de forma autônoma. Ao integrar o ReSponse CX em suas operações comerciais, você pode automatizar o suporte ao cliente, melhorar os tempos de resposta e garantir interações consistentes e de alta qualidade com seus clientes. A plataforma é projetada para escalar com seu negócio, garantindo que a satisfação do cliente seja mantida à medida que você cresce.