A Thrivebase oferece uma solução para empresas automatizarem seus processos de suporte ao cliente usando chatbots impulsionados por IA. Esses chatbots são adaptados às necessidades específicas de cada negócio, sendo treinados em dados proprietários, garantindo que eles possam fornecer informações precisas e atender às consultas dos clientes de forma eficaz. Essa automação não apenas melhora a interação com o cliente, mas também aumenta os tempos de resposta e reduz os custos operacionais. Os chatbots da Thrivebase são fáceis de implantar, altamente personalizáveis e projetados para se integrar perfeitamente com plataformas empresariais existentes, tornando-se uma ferramenta abrangente para a automação do suporte ao cliente.

CoSupport AI funciona como um agente de suporte virtual abrangente, utilizando processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para abordar perguntas dos clientes. Este agente de IA pode gerenciar tickets de suporte de forma autônoma, fornecer informações relevantes, realizar processos de solução de problemas e escalar questões quando necessário. Seu objetivo é aumentar a satisfação do cliente, fornecendo um serviço rápido e eficiente, reduzindo a carga de trabalho humana.

Faqtual é uma base de conhecimento interna amigável projetada para ajudar as equipes de suporte ao cliente a responder de forma rápida e eficaz às consultas. Esta ferramenta permite que os usuários salvem perguntas frequentes (FAQs) e mensagens comumente usadas para respostas rápidas, compartilhem conhecimento com os membros da equipe por meio de uma pasta compartilhada, e gerenciem todo o conhecimento empresarial em um só lugar. Ele também usa IA para importar novo conteúdo e gerar respostas contextuais. Com integrações com todas as principais plataformas de suporte ao cliente, garante um funcionamento suave em diferentes canais de comunicação.

Oi, Hi Chat Assistant é um chatbot de vendas alimentado por IA que ajuda as empresas a automatizar interações de serviço ao cliente, aumentar a satisfação do cliente e melhorar os esforços de marketing. O chatbot oferece respostas instantâneas, personaliza as interações com o cliente, está disponível 24/7 e pode escalar de acordo com suas necessidades. Ele suporta múltiplos canais, incluindo web e WhatsApp Business, tornando-se uma ferramenta versátil para qualquer empresa que busca melhorar seu engajamento com os clientes e conversões de vendas.