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Soluções 客戶參與自動化 sob medida

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客戶參與自動化

  • Letta

    Letta é uma plataforma de orquestração de agentes de IA que permite criar, personalizar e implantar trabalhadores digitais para automatizar fluxos de trabalho empresariais.
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    O que é Letta?
    Letta é uma plataforma abrangente de orquestração de agentes de IA projetada para capacitar organizações a automatizar fluxos de trabalho complexos através de trabalhadores digitais inteligentes. Combinando modelos de agentes personalizáveis com um poderoso construtor visual de fluxos de trabalho, Letta permite às equipes definir processos passo a passo, integrar uma variedade de APIs e fontes de dados, e implantar agentes autônomos que lidam com tarefas como processamento de documentos, análise de dados, engajamento de clientes e monitoramento de sistemas. Construída sobre uma arquitetura de microsserviços, oferece suporte embutido para modelos de IA populares, controle de versões e ferramentas de governança. Painéis em tempo real fornecem insights sobre a atividade dos agentes, métricas de desempenho e gerenciamento de erros, garantindo transparência e confiabilidade. Com controles de acesso baseados em funções e opções de implantação seguras, Letta escala de projetos piloto para gestão de força de trabalho digital em toda a empresa.
    Recursos Principais do Letta
    • Construtor visual de fluxos de trabalho
    • Orquestração de múltiplos modelos de agentes
    • Integração de API e dados
    • Painel de monitoramento em tempo real
    • Controle de acesso baseado em funções
    • Ferramentas de controle de versões e governança
    • NLP embutido e processamento de documentos
    • Gatilhos baseados em eventos e agendamento
    Prós e Contras do Letta

    Contras

    Prós

    Fornece um Ambiente de Desenvolvimento de Agentes abrangente para construir agentes stateful de forma eficiente.
    Suporta integração com aplicações via REST API e SDKs.
    Permite conexão a bibliotecas de ferramentas externas através do Protocolo de Contexto do Modelo (MCP).
    Oferece tutoriais, exemplos e cookbooks para facilitar a curva de aprendizado e o processo de desenvolvimento.
    Suporta opções de implantação tanto na nuvem quanto self-hosted.

  • Nara

    Solução de chatbot de IA para interações sem costura com os clientes.
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    O que é Nara?
    Nara oferece um assistente de vendas digital baseado em IA que se integra perfeitamente a todos os canais de chat na sua loja online. Ele fornece suporte ao cliente instantâneo em tempo real, resolve problemas de compras e adapta as respostas às necessidades individuais dos clientes. Ao automatizar o envolvimento do cliente, Nara tem como objetivo aumentar a satisfação do cliente, reduzir o volume de suporte e, por fim, aumentar as vendas.

  • Ribbo AI

    Ribbo AI gera chatbots personalizados para automatizar 40-70% das suas consultas de suporte ao cliente.
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    O que é Ribbo AI?
    Ribbo AI fornece uma solução poderosa para empresas automatizarem seus processos de suporte ao cliente. Aproveitando o AI, Ribbo aprende com seu conteúdo existente, incluindo documentos, informações do site e histórico de suporte ao cliente, para criar um chatbot. Este chatbot é capaz de lidar com 40-70% das consultas comuns de clientes, reduzindo assim a carga de trabalho de sua equipe de suporte humano e melhorando a eficiência geral. Com integrações personalizáveis e aprendizado contínuo, Ribbo garante que seu chatbot permaneça atualizado e eficaz em responder às necessidades dos clientes.
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