Soluções 多通道支持 sob medida

Explore ferramentas 多通道支持 configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

多通道支持

  • Asteroid permite que você projete, treine e incorpore agentes de chat de suporte ao cliente alimentados por IA que lidam com consultas e automatizam fluxos de trabalho.
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    O que é Asteroid AI?
    Asteroid AI oferece uma suíte abrangente para criar agentes de conversa inteligentes sem codificação. Empresas começam carregando documentação, FAQs ou catálogos de produtos na base de conhecimento do Asteroid. A plataforma usa NLP avançado e aprendizado de máquina para treinar, refinar e personalizar as respostas dos agentes. As equipes podem personalizar personalidades, definir regras de fallback e criar fluxos de trabalho automatizados para qualificação de leads ou roteamento de tickets. Depois de configurados, os agentes podem ser implantados em sites, aplicativos móveis ou plataformas de mensagens via códigos de incorporação simples ou integrações de API. Painéis de análise em tempo real monitoram conversas, satisfação do usuário e métricas de desempenho do agente, possibilitando otimizações contínuas. Recursos de segurança incluem criptografia de dados, controles de acesso baseados em função e conformidade com principais padrões de privacidade. Asteroid escala de pequenas startups a implantações corporativas, otimizando o engajamento do cliente e a eficiência operacional.
  • GoToHuman é uma plataforma de agentes de IA conversacional que capacita empresas a construir chatbots personalizáveis com implantação multicanal e análises.
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    O que é GoToHuman?
    GoToHuman fornece uma solução de IA conversacional de ponta a ponta, permitindo que organizações construam, implantem e gerenciem assistentes digitais que refletem a personalidade da marca. Os usuários podem projetar fluxos de diálogo via um construtor visual ou importar bases de conhecimento existentes, aprimorando as respostas usando as ferramentas de treinamento NLP integradas. A plataforma suporta distribuição multicanal, incluindo widgets web, mensagens sociais, SMS e interfaces de voz. Análises em tempo real permitem às equipes monitorar métricas de conversa, sentimento do usuário e desempenho do agente, facilitando a otimização contínua. APIs amigáveis para desenvolvedores e integrações com webhooks garantem conectividade perfeita com CRM, bancos de dados e serviços de terceiros. A arquitetura modular do GoToHuman suporta plugins personalizados, controles de acesso baseados em funções e recursos de conformidade de segurança, permitindo que empresas escalem assistentes de IA em suporte ao cliente, vendas, marketing e operações internas.
  • UChat é uma plataforma de chatbot sem código que suporta mais de 12 canais.
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    O que é UChat?
    UChat é uma plataforma robusta de chatbot projetada para ajudar empresas a automatizar interações e tarefas em vários canais sem necessidade de codificação. Permite a criação de chatbots que podem atender a diversos propósitos - desde atendimento ao cliente até marketing e vendas - em plataformas como Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram e mais. Ao aproveitar o UChat, as empresas podem otimizar operações, melhorar o engajamento dos clientes e aumentar as conversões, enquanto reduzem a carga de trabalho manual.
  • Um criador de assistentes de IA para criar bots conversacionais via SMS, voz, WhatsApp e chat com insights baseados em LLM.
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    O que é Twilio AI Assistants?
    Twilio AI Assistants é uma plataforma baseada na nuvem que capacita empresas a construir agentes conversacionais personalizados alimentados pelos mais avançados modelos de linguagem. Esses assistentes podem lidar com diálogos multiterais, integrar-se com sistemas backend via chamadas de funções e comunicar-se através de SMS, WhatsApp, chamadas de voz e chat web. Por meio de um console visual ou APIs, desenvolvedores podem definir intents, desenhar templates de mensagens ricas e conectar-se a bancos de dados ou sistemas CRM. A Twilio garante entrega confiável global, conformidade e segurança de nível empresarial. Análises integradas rastreiam métricas de desempenho como engajamento do usuário, taxas de fallback e trajetórias de conversa, permitindo melhorias contínuas. O Twilio AI Assistants acelera o tempo de entrada no mercado de bots omnicanal sem gerenciar infraestrutura.
  • AgentLayer cria agentes de IA personalizáveis adaptados a diversas necessidades empresariais.
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    O que é AgentLayer?
    AgentLayer é uma plataforma abrangente que permite aos usuários criar agentes de IA sob medida, adaptados especificamente às suas necessidades operacionais. Ele aproveita capacidades avançadas de inteligência artificial para automatizar fluxos de trabalho, melhorar as interações com os clientes e otimizar os processos de tomada de decisão. Os usuários podem personalizar a funcionalidade dos agentes, integrá-los com ferramentas existentes e implantá-los perfeitamente em vários canais. Isso permite que as empresas otimizem sua eficiência e melhorem a experiência do usuário por meio de soluções inteligentes.
  • Datamatics TruAgenti automatiza interações com clientes, aumentando o engajamento e o suporte.
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    O que é Datamatics TruAgenti...?
    TruAgenti é um agente de IA de ponta da Datamatics que revoluciona o atendimento ao cliente. Ele emprega o processamento de linguagem natural para automatizar interações com clientes, permitindo respostas rápidas e eficazes a consultas dos clientes. Ao integrar-se com sistemas existentes, TruAgenti ajuda as empresas a aumentar a produtividade, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência excepcional ao usuário. Suas capacidades de aprendizado de máquina permitem que ele se adapte ao longo do tempo, aprendendo com interações para fornecer respostas cada vez mais precisas, promovendo assim a satisfação e lealdade do cliente.
  • Exitcall ajuda você a recuperar visitantes de sites que estão abandonando com mensagens e chamadas em tempo real.
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    O que é ExitCall?
    Exitcall é uma plataforma inovadora de engajamento do cliente que utiliza chamadas e mensagens em tempo real para recuperar visitantes do site que estão prestes a abandonar sua visita. Ao entrar em contato diretamente com esses visitantes, as empresas podem abordar preocupações potenciais, fornecer suporte instantâneo e encorajá-los a concluir as ações pretendidas, seja fazer uma compra ou se inscrever em um serviço. Essa abordagem proativa melhora significativamente as taxas de conversão, reduz o abandono do carrinho e aumenta a satisfação geral do cliente.
  • GuruBase é um construtor de agentes de IA sem código que cria chatbots conversacionais personalizados a partir de seus documentos e sites.
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    O que é GuruBase?
    GuruBase é uma plataforma SaaS que permite a usuários não técnicos criar chatbots de IA potentes carregando documentos, conectando sites ou vinculando bancos de dados de conhecimento. Os usuários podem escolher entre modelos de conversação pré-construídos ou customizar prompts e fluxos para atender a casos específicos, depois implantá-los em widgets da web, Slack e Microsoft Teams. O GuruBase fornece painéis de análise para acompanhar uso, desempenho e satisfação do usuário, possibilitando otimizações contínuas. Recursos de segurança e controle de acesso baseado em funções garantem que dados confidenciais permaneçam protegidos.
  • Haptik é uma plataforma conversacional impulsionada por IA que capacita as empresas a automatizar as interações com os clientes.
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    O que é Haptik?
    A Haptik é uma sofisticada plataforma de IA conversacional projetada para ajudar as empresas a automatizar e agilizar as interações com os clientes. Ela cria chatbots inteligentes capazes de entender a linguagem humana, responder a perguntas dos clientes e fornecer respostas personalizadas. Os agentes de IA da Haptik estão equipados com funcionalidades que permitem uma integração perfeita com sistemas existentes, permitindo que as empresas ofereçam suporte 24/7, melhorem a experiência do usuário e reduzam significativamente os custos operacionais, enquanto aumentam a satisfação do cliente.
  • Kadoa é um agente de IA que aprimora o suporte ao cliente e o engajamento por meio de interações personalizadas.
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    O que é Kadoa?
    Kadoa é um agente de IA avançado que visa transformar as interações com os clientes por meio de engajamento personalizado, assistência em tempo real e fluxos de trabalho automatizados. Ao aproveitar inteligência artificial de ponta, Kadoa simula conversas semelhantes às humanas, permitindo que as empresas ofereçam suporte mais rápido e preciso aos seus clientes. Ele simplifica a comunicação, responde às perguntas frequentes e resolve problemas comuns sem intervenção humana, aprendendo com cada interação para melhorar as respostas futuras. Kadoa suporta diversos canais, tornando-o uma ferramenta versátil para empresas que buscam aprimorar sua estratégia de atendimento ao cliente.
  • Landbot é uma plataforma de chatbot sem código para criar experiências de conversa envolventes.
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    O que é Landbot AI?
    Landbot é uma plataforma de chatbot sem código projetada para ajudar empresas a criar experiências de conversa interativas e envolventes com facilidade. Usando seu construtor visual, os usuários podem configurar fluxos de trabalho automatizados com lógica condicional, fórmulas e conteúdo rico, sem precisar escrever uma única linha de código. Ele suporta a implantação em vários canais, incluindo sites, WhatsApp e outras plataformas de mensagens populares, melhorando o engajamento e a satisfação do cliente.
  • Morph AI revoluciona a interação com o cliente com soluções de chat impulsionadas por IA.
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    O que é Morph AI?
    Morph AI é um agente avançado impulsionado por IA projetado para automatizar o serviço ao cliente e aprimorar o engajamento do usuário. Utilizando processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, ele interpreta as consultas dos clientes, fornece respostas rápidas e precisas, e aprende com cada interação para melhorar continuamente. Este agente de IA pode lidar com consultas em vários canais, integrar-se aos sistemas existentes e fornecer análises valiosas, abrindo caminho para que as empresas melhorem a experiência do cliente enquanto reduzem os custos operacionais.
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