Kastro é uma plataforma de suporte ao cliente baseada em IA que apresenta integração com o ChatGPT. Ele capacita as empresas ao simplificar suas operações de suporte através de automação e inteligência. Com o Kastro, os usuários se beneficiam de um widget de chat incorporável que oferece suporte 24/7, análises para otimizar processos e uma plataforma sem código que simplifica a criação de chatbots. O produto suporta vários casos de uso, incluindo comércio eletrônico e empresas de tecnologia, fornecendo suporte imediato e aumentando a satisfação do cliente ao lidar com questões repetitivas e escalando problemas complexos para agentes humanos quando necessário.

Protofy fornece um conjunto completo de ferramentas para desenvolvimento rápido e implantação de agentes conversacionais baseados em IA. Aproveitando modelos avançados de linguagem, permite aos usuários fazer upload de documentos, integrar APIs e conectar bases de conhecimento diretamente ao backend do agente. Um editor visual de fluxo facilita o design de trajetórias de diálogo, enquanto configurações de persona personalizáveis garantem uma voz de marca consistente. Protofy suporta implantação multi-canais via widgets incorporáveis, pontos finais REST e integrações com plataformas de mensagens. O ambiente de teste em tempo real oferece logs de depuração, métricas de interação do usuário e análises de desempenho para otimizar as respostas do agente. Nenhuma habilidade de programação é necessária, permitindo que gerentes de produto, designers e desenvolvedores colaborem eficientemente no design de bots e no lançamento de protótipos em minutos.