SpiralUp é uma plataforma impulsionada por IA que revoluciona a forma como as empresas lidam com o suporte ao cliente, detectando problemas em vários canais, como chats ao vivo, e-mails, chamadas telefônicas e mídias sociais. A plataforma analisa dados de suporte e fornece insights acionáveis para ajudar as organizações a identificar e abordar as causas raízes dos problemas dos clientes. Ao oferecer uma visão omnichannel e empregar aprendizado de máquina avançado, a SpiralUp garante que as empresas possam monitorar pontos cegos e melhorar seus processos de atendimento ao cliente.

Anomalo é um software abrangente de qualidade de dados que utiliza IA para detectar automaticamente anomalias em dados sem a necessidade de regras ou limites. Ele fornece um mecanismo robusto para entender as causas raiz dos problemas de dados, garantindo que seus dados permaneçam precisos, completos e oportunos. A plataforma Anomalo é projetada para integração perfeita com sua infraestrutura de dados existente, ajudando as empresas a manter dados de alta qualidade, reduzindo esforços manuais e apoiando processos de tomada de decisão confiáveis.