BharatBot é uma plataforma inovadora para criar chatbots e gerenciar chats ao vivo que se integram perfeitamente a websites, WhatsApp, Facebook e Telegram. Foi projetada para ajudar as empresas a melhorar o envolvimento e o suporte ao cliente por meio de uma presença omnicanal, fornecendo ferramentas para análise, widgets personalizados, integração com ChatGPT e engajamento proativo através de bots de saída. Com BharatBot, as empresas podem automatizar várias interações com os clientes e gerenciar comunicações de forma eficiente.

A IntelSwift é uma plataforma abrangente de automação de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para melhorar as interações de negócios. As empresas podem aproveitar chatbots de IA para respostas automáticas, recursos de chat ao vivo para comunicação em tempo real, Co-piloto de IA para suporte guiado e análise inteligente para obter insights acionáveis. Esta plataforma tudo-em-um tem como objetivo racionalizar os processos de atendimento ao cliente, reduzir os custos operacionais e melhorar a satisfação do cliente por meio de tecnologia avançada de IA.

O LiveAgent é uma plataforma de suporte ao cliente assistida por IA projetada para consolidar todas as comunicações com os clientes em uma única interface. Ele oferece chat ao vivo, rastreamento de e-mails, integração de redes sociais e uma solução abrangente de help desk. As capacidades de IA ajudam os agentes de suporte a resolver consultas de clientes mais rapidamente, sugerindo respostas automáticas e categorizando tickets. Isso garante maior eficiência no tratamento de problemas dos clientes, melhora os tempos de resposta e aprimora a experiência geral do usuário.