Chaticket é uma plataforma de tickets de chat inovadora com suporte a IA, projetada para otimizar as operações de atendimento ao cliente. Automatiza o processo de ticket, garantindo a rápida resolução de consultas de clientes. Seus algoritmos inteligentes de IA facilitam a roteação e o enfileiramento eficientes de tickets, garantindo que os problemas dos clientes sejam direcionados ao departamento ou pessoal apropriado prontamente. Além disso, o sistema suporta chat em tempo real, permitindo que os clientes se envolvam diretamente com os agentes de suporte. A interface fácil de usar do Chaticket a torna ideal para empresas que desejam melhorar suas capacidades de atendimento ao cliente enquanto reduzem as cargas operacionais.

Com a extensão Chrome eesel AI, você pode criar bots de IA que conhecem o conhecimento da sua empresa e podem responder instantaneamente a qualquer pergunta a partir de uma barra lateral, perfeita para suporte e vendas. Ensine os bots de IA qualquer documento: Abra seus Google Docs, páginas do Notion, páginas do Confluence, artigos de ajuda ou qualquer página da web, e adicione-a como uma "Fonte" para seu bot aprender. Funciona com Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom ou qualquer outro helpdesk, redigindo respostas para um ticket específico. Converse com bots de IA em qualquer lugar no Chrome, redigindo e-mails, Google Docs, respostas de suporte e muito mais.

Exitcall é uma plataforma inovadora de engajamento do cliente que utiliza chamadas e mensagens em tempo real para recuperar visitantes do site que estão prestes a abandonar sua visita. Ao entrar em contato diretamente com esses visitantes, as empresas podem abordar preocupações potenciais, fornecer suporte instantâneo e encorajá-los a concluir as ações pretendidas, seja fazer uma compra ou se inscrever em um serviço. Essa abordagem proativa melhora significativamente as taxas de conversão, reduz o abandono do carrinho e aumenta a satisfação geral do cliente.

Gleap é uma plataforma abrangente centrada em IA projetada para melhorar o suporte ao cliente e os mecanismos de feedback para empresas. Inclui recursos como relatórios visuais de bugs para ajudar a identificar e resolver problemas rapidamente, chat ao vivo para comunicação em tempo real com os usuários e o bot de IA Kai que oferece suporte 24/7. Além disso, o Gleap oferece ferramentas para criar roteiros públicos, realizar pesquisas com clientes e gerenciar uma base de conhecimento para manter os usuários informados e engajados. A plataforma visa aprimorar o desenvolvimento de produtos, aumentar a lealdade do cliente e impulsionar o sucesso nos negócios.